Play Store ne fonctionne pas sur mon Smart TV

[Jo38]

Je viens d’acheter mon Smart TV, tout les autres applications fonctionnent bien à part Play Store 

Quand j’essaie de l’ouvrir le logo de play apparaît et puis plus rien, je vois que du noir. 

J’ai essayé de réinstaller mais toujours pas.

je ne sais plus quoi faire

[Julie_T]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté, @Jo38 

Je vois que vous n’avez reçu aucun retour et je me permets d’intervenir, même si avec un certain retard.

Je vous informe que Play Store est un service Google qui nécessite être installé sur un appareil disposant du système d'exploitation Android.

Comme les TV Samsung ne sont pas sous Android, Play Store n'est pas disponible. Par contre, vous pouvez accéder à la rubrique APPS afin de chercher plusieurs applications.

Sachez aussi que toutes les applications compatibles y seront disponibles.

Je reste disponible si besoin,

Julie_T, modératrice Samsung.

[Ritchy0405]

Bonjour

je vous envoie ce mail pour confirmer que l'on ne peut rien installer comme application sur smart Tv , ça fait deux jours que j'essaie d'installer Messenger,Facebook,Skype ou autre mais dans les applications proposées dans ma télé il n'y a rien de bien

si quelqu'un peut m'aider , j'ai tout essayé 

[marcelus35]

Bonjour;Ritchy0405 

Pour avoir accès a ces applis il faut une tv Android vous devrez donc passer par un boitier Android voir ici

par contre pour l'appli SKYPE ce n'est plus dispo pour les tv 

Cordialement

[Ludovic77]

Bonjour,

Je relance ce poste concernant l'accès au google playstore. J'ai une box android TV et je voulais savoir afin d'éviter d'avoir une box en plus de ma TV si Samsung a prévu de donner l'accès à google playstore prochainement ?

Cdt

[Sokchin]

De la merde Samsumg, ya pas play store 

[sam13000]

100% de la vrai m... pas de play store pas de tv je vais la rendre rapidement.

[angjo]

tv samsung 60 pouces crystal uhd como instalar play store

[samsmerde]

C est une pratique commerciale trompeuse car vu les prix des tv , on peut rien faire et pas beaucoup d application.
Donc informer le consommateur lors de l achat . De la vraie merde samsung

[marcovb]

Smart tv mais on peut pas mettre d'application. Franchement merdique. Je vous appelle demain samsung