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Sujet d’origine :

Pb port Usb TV UE49MU6105 Ultra HD

(Sujet créé le : 22-01-2018 09:16 PM)
8205 Visites
Petiote
Student
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Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai un soucis avec mes ports usb, ils ne fonctionnent plus correctement.

La TV détecte les périphériques branchés mais impossible de les ouvrir. Je ne peux donc plus utiliser ni mes disques durs ni mes clés USB. Le chargement tourne en "boucle".

J'ai essayé de trouver mon numéro de firmware, apparemment d'après la TV, j'ai la dernière mise à jour mais je trouve pas son numéro.

Quelqu'un a-t-il une idée pour que ma TV retrouve le fonctionnement des ports USB ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement.

Céline

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2 Réponses
EL ALAMI HAMZA
Mastermind
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Bonjour

essayez de débrancher la clé ou le disque dur de la télé...et par la suite allez sur Touche Maison > paramètres > assistance > diagnostic auto > réinitialiser....comme ça votre télé va redémarrer et de la reconfigurer.

 

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Merci d'accepter ma réponse comme solution.

 



 

Solution
Petiote
Student
Options

Bonjour,

Merci pour votre aide. Effectivement c'était un problème de mise à jour. Tout refonctionne correctement.

Cordialement.

Céline

0 Compliments