le 20-01-2018 04:25 PM
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai un soucis avec mes ports usb, ils ne fonctionnent plus correctement.
La TV détecte les périphériques branchés mais impossible de les ouvrir. Je ne peux donc plus utiliser ni mes disques durs ni mes clés USB. Le chargement tourne en "boucle".
J'ai essayé de trouver mon numéro de firmware, apparemment d'après la TV, j'ai la dernière mise à jour mais je trouve pas son numéro.
Quelqu'un a-t-il une idée pour que ma TV retrouve le fonctionnement des ports USB ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
Céline
Résolu ! Accéder à la solution.
le 21-01-2018 11:30 PM
Bonjour
essayez de débrancher la clé ou le disque dur de la télé...et par la suite allez sur Touche Maison > paramètres > assistance > diagnostic auto > réinitialiser....comme ça votre télé va redémarrer et de la reconfigurer.
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Merci d'accepter ma réponse comme solution.
le 22-01-2018 09:16 PM
Bonjour,
Merci pour votre aide. Effectivement c'était un problème de mise à jour. Tout refonctionne correctement.
Cordialement.
Céline