MyCanal sur Smart TV UE46F6400

[JP22loose]

Bonsoir,

Après recherches, impossible de trouver l'appli MyCanal sur Samsung Apps, alors que du côté de Canal+, mon modèle de télé (UE46F6400) fait partie de la liste des appareils sur lesquels il est normalement possible d'installler cette application .... 
J'ai bien essayé  de mettre à jour le logiciel du téléviseur, de réinitialiser les paramètres Smart Hub, de faire toutes les mises à jour possibles, mais rien n'y fait. L'appli reste introuvable alors ques des applis similaires sont téléchargeables (Bein, Netflix ...)
Donc, ai-je raté quelque chose ou bien est-ce normal (contrairement à l'information que donne l'éditeur de l'appli !!) ?

[EL ALAMI HAMZA · Accepted solution]

Bonjour @JP22loose

L'application mycanal est compatible uniquement avec les téléviseurs 2015 2016 2017 et non pas 2013.
Rassurez-vous ce n'est pas un problème lié a votre téléviseur, mais c'est juste l'incompatibilité avec l'application.

Merci d'accepter ma réponse si j'ai bien répondu à votre question.

[JP22loose]

Merci pour l'information.
C'est vraiment dommage que l'éditeur même de l'appli (en l'occurence Canal) diffuse de son côté une information erronée (sur le pdf téléchargeable sur leur site un bon nombre de série F sont annoncés comme compatibles ...).
Je vais essayer de trouver une autre solution.

[EL ALAMI HAMZA]

Merci à vous

passez une bonne soirée.

[legro]

Donc je suppose que c'est la même chose pour ma UE50ES6900 ?

Concernant l'appli SFR TV c'est le même principe ?

Merci

[EL ALAMI HAMZA]

Oui absolument

[EricSk]

J'ai acheté en 2015 mon téléviseur Samsung UE46F6320 Smart TV et j'ai le même souci impossible d'installer Mycanal
je ne comprend pas pourquoi sachant que sur un petit boitier à 13€ sous android j'ai my canal dans la chambre de ma fille et cela fonctionne parfaitement. Alors pourquoi mon téléviseur n'est pas dans la liste. Je vais pas encore mettre 700€ rien que pour une application. Je suis sur que beaucoup pense comme moi !!!

[jmanai]

Bonjour,

Est ce à peu près le même cas : je viens d'acheter un Samsung smart monitor m5 27'' et je ne trouve pas myCanal 😞

Merci de votre aide