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Sujet d’origine :

Mode Art The Frame QE49LS03R

(Sujet créé le : 06-12-2019 02:57 PM)
473 Visites
Clovis24
Apprentice
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Bonjour,

J'ai acheté cette télé il y a quelques jours, je l'ai configurée via mon smartphone (Google Pixel 3) et l'application SamrtThings. Tout s'est bien déroulé. J'ai aussi uploadé des images de mon smartphone pour le mode art, tout a aussi bien fonctionné.

Mais depuis ce matin, impossible d'accéder au mode art via mon smartphone, j'ai le message suivant : Pour utiliser cette fonction, allumez The Frame et connectez The Frame et votre smartphone au même réseau.

Or, les 2 appareils sont bien sur le même réseau, la télécommande via SamrtThings fonctionne, j'arrive même à caster Netflix et YouTube de mon téléphone sur la télé. J'ai tout débranché, tout rebooté, désinstaller SmartThings et réinstallé, dissocier la télé et la reconfigurer, mais le résultat est toujours le même, c'est à rien n'y comprendre...

Tout fonctionne sauf le mode art à partir du téléphone (le mode art fonctionne sur la télé via la télécommande physique

).

Cordialement.

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AdilE
Troubleshooter
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Bonjour,

En faite certaines la majorité des routeurs récents utilisent la technologie dual- ou tri-bande. Un routeur Dual Bande utilise à la fois les bandes 2.4 gHz et 5 gHz pour diffuser son réseau, vous proposant deux réseaux permettant de tirer le meilleur des deux bandes (la portée avec le 2.4 gHz et la vitesse avec le 5 gHz). Deux types de routeurs Dual-bande existent :

  • Dual-bande sélectionnable : Un routeur WiFi Dual-bande sélectionnable offre un réseau 2.4 gHz et un réseau 5 gHz, mais vous ne pouvez en utiliser qu’un à la fois. un interrupteur sur le boitier du routeur vous permettra de passer de 2.4 gHz à 5 gHz facilement.
  • Dual-bande simultanées : Un routeur WiFi dual-bande simultanées diffuse deux réseaux WiFi simultanément : un 2.4 gHz et un 5 gHz. Vous permettant de choisir entre les deux réseaux directement depuis l’appareil d’où vous vous connectez. Certains routeurs vous permettent même de donner aux deux bandes le même « nom » (SSID) pour que vos appareils ne voient plus qu’un seul réseau.

Donc il faut changer le nom de l'une des bandes pour pouvoir faire la différence.

Si ma réponse vous a été utile, approuvez-la et Si votre souci est réglé cliquez sur ACCEPTER COMME SOLUTION. Bien à vous.
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Clovis24
Apprentice
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Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais je n'ai pas activé le dual band, je suis qu'en 2.4GHz.

Cordialement.

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AdilE
Troubleshooter
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c'est noté, donc allume le TV et garde la pression sur le bouton Power pendant 15 secondes, le TV va redémarrer et lance le test.

Si ma réponse vous a été utile, approuvez-la et Si votre souci est réglé cliquez sur ACCEPTER COMME SOLUTION. Bien à vous.
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Clovis24
Apprentice
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Cela ne fonctionne pas.

J'ai installé l'application sur un autre téléphone (LG G6) et pour le moment ça à l'air de fonctionner, même si parfois cela bug un peu. Et même quand cela fonctionne, j'ai des images qui ne veulent pas se uploader.

Au vu de tous ces problèmes, je passe désormais par clé USB, le logiciel n'étant pas au point...