Mémoire interne tv

[Fred064]

 

 Bonjour, mon code modèle est le UE65NU7655. Le message d'erreur s'affiche à chaque chargement de Apps. Je n'ai jamais pu installé la moindre application sur la mémoire interne. L'espace interne en est même ridicule. Que peut-on faire pour supprimer le message d'erreur et installer des appliacations. Quel est la capacité de stockage interne de ce modèle ?

Merci

Fred

[AngeloI]

Bonjour @Fred064 !

Le bouton Marche / Arrêt de votre téléviseur se trouve sous le logo Samsung du téléviseur 😉.

Et pour la télécommande, le bouton Marche / Arrêt est positionné en haut, à gauche.

Tenez-moi au courant.

Belle après-midi 🌞

[Fred064]

😁😁 J'avais pris l'habitude de couper le compteur pour éteindre la télé 😋

Je suis désolé mais ça ne marche pas, du moins, pour quelqu'un qui ne trouve pas le bouton marche arrêt, vous en demandez trop !!

J'ai peut être une autres manip possible si j'utilise la télécommande de l'autre tv, c'est la télécommande noire, j'ai vu qu'on avait accès au menu "faillure" et ça fonctionne avec "info/menu/mute/power"

Peut-on essayer ? 

[AngeloI]

Bonjour @Fred064 !

Je vous recommande de faire le flash reset de votre téléviseur en utilisant la télécommande noire que vous avez mentionnée 🙂.

N'hésitez pas à me faire votre retour.

Bonne journée 🌞

[Fred064]

Edit : après avoir lu sur le net qu'il fallait être connecter pour le flash reset, j'ai connecté un rj45 au lieu du WiFi.

Je sais pas si c'est ça ou un coup de chance mais le flash reset s'est exécuté. Le logo smart a apparu et la télé m'a demandé d'utiliser l'application pour réaliser l'installation. 

Résultat, pour le moment, il ne me propose pas de maj et il me reste 199.95MB. Je reviens vers vous demain pour confirmer que tous fonctionne correctement.

@Angelol je vous remercie pour le temps que vous avez passé à me répondre !! Bonne journée 😊

[AngeloI]

Bonjour @Fred064 !

N'hésitez pas à me faire votre retour.

J'espère que la situation va s'améliorer.

Bonne journée 🌞 

[Fred064]

Bonjour, 

Je vous remercie encore une fois, je n'ai plus de message de maj, il me reste 184mega, je valide la réponse 😊

J'espère que ça se reproduit pas à chaque maj 😁

Bonne continuation 😊😊

[AngeloI]

Bonjour @Fred064 !

Je suis heureux que votre problème est résolu 😊.

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté.

Je reste disponible pour vous.

Bonne journée 🌞