Lignes Horizontales noires TV UE40F6670SS

[Lionel_M]

Bonjour,

J'ai depuis peu sur ma TV des fines lignes horizontales noires : environ 7 situées plutôt au centre de l'écran.

Elle n'est plus sous garantie.

Quels peuvent être les défauts ?

Code du modèle : UE40F6670

Version du modèle : T-MST12DEUC-2126.0

Numéro de série : ZAYS3SJD300100W

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Lionel

[EL ALAMI HAMZA]

Bonjour,

essayez de faire la manipulation suivante pour voir si ça persiste

Menu - assistance - Diagnostic auto - Test de l'image

Merci

[Lionel_M]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'ai effectué ce test, sans succès : le défaut est présent sur les 3 images proposées.

Les traits sont plus noirs sur la gauche et tendent à s'estomper en allant vers la droite de la dalle. Vraiment en bout de bord droit, il n'y a plus de lignes noires apparentes.

Pensez-vous que cela puisse venir d'une nappe mal connectée du côté gauche de la dalle ?

Encore merci pour votre analyse.

Cordialement.

[EL ALAMI HAMZA]

Bonjour
pouvez-vous prendre une photo
pour que je vois ça
Merci

[Lionel_M]

Bonsoir,

Voici quelques photos. Comme je vous le disais, c'est plus prononcé sur la gauche que sur la droite de l'écran.

N'hésitez pas si vous voulez d'autres renseignements.

Et encore merci pour votre aide.

Cordialement.

Lionel

Ecran completCôté gauche EcranCentre EcranCôté droit Ecran

[EL ALAMI HAMZA]

Merci pour l'envoi des photos.
pour ce problème d'affichage malheureusement c'est un problème lié à la dalle
si vous voulez la réparer voici le lien pour avoir l'agence la plus proche

http://www.samsung.com/fr/support/servicelocation/

Merci

[Lionel_M]

Bonsoir,

Encore merci pour vos réponses.

Pas de chance...

Cordialement.

Lionel

[PaoloGeorges77]

même problème sur mon téléviseur depuis l'intervention du sav pour changé le cadre tv qui est resté mal fixé d'un côté et doit sûrement pincer le plastique de protection de la dalle, ce qui a causé 2 lignes horizontales mais moins visibles

[PaoloGeorges77]

la réparation d'une dalle TV coûte quasi le prix d'une télé neuve. Pour ma part en tout cas car 55 pouces en 4K Samsung nanocristal de 2015-2016 c'est le prix d'un téléviseur neuf