Je ne trouve pas l'appli m'y canal sur ma télé Samsung oled

[sof222]

Bonjour

A la recherche désespérément de l'appli m'y canal sur ma dernière venue samsung oled 55.

Je n'arrive pas à la trouver dans les recherches...

Merci pour vos conseils

Et bonne année à tous.😄

[Adam_0]

Bonsoir 👋

Apparemment, l’application myCanal n’est plus disponible sur les téléviseurs Samsung commercialisés depuis 2024.
Il faudrait contacter Canal+ pour plus d’informations.
Vous pouvez, en attendant, utiliser un boîtier connecté externe (décodeur opérateur, stick HDMI…).

Belle soirée !

[sof222]

Je vais essayer par mon opérateur.
Merci😊

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @sof222  @Adam_0 

Même réponse que l'ami Adam mais avec le numéro de contact de canal.

https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/puis-je-utiliser-l-application-mycanal-sur-mon-tel...

[sof222]

Le décodeur opérateur ne le prend pas si il ne vient de pa lui....... Orange.😮

[Pi_Jo_75]

Il reste la solution du stick tv.

[Adam_0]

Essayez de contacter Canal+, ils pourront peut-être vous envoyer un décodeur ou une autre solution technique. Vous pouvez aussi utiliser les services Canal+ depuis votre smartphone/tablette/PC et diffuser sur votre téléviseur en attendant.

[loompas0]

Bonjour @sof222 

Voici ce que j'ai trouvé sur le site de canal + (source : https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/tv-connectees/arrt-de-lapplication-canal-sur-les-... )

Nous vous informons que pour des raisons d’obsolescence technique, l’application CANAL+ ne sera plus accessible depuis les téléviseurs Samsung (de la gamme 2017) à compter du 31 janvier 2025.

Vous pourrez toujours accéder à vos contenus sur le web via canalplus.com ou sur l’application CANAL+ depuis les matériels compatibles. Si vous souhaitez changer de téléviseur, veuillez noter que l'application CANAL+ n'est pas disponible sur les téléviseurs SAMSUNG de la gamme 2024.

[sof222]

En effet je les ai eu au tel. Vu que c'est le canal de mon cousin et qu'on n'a pas le même abonnement internet on ne peut pas se relier. Donc pas de m'y canal pour nous.
C'est pas très sympat de la part de Samsung...😔😔😔

[sof222]

Merci à tous pour votre aide. J'essaie de passer par mon tel mais lui aussi a l'air de ne pas être au top car il n'arrive pas à le passer sur la télé, même ayant même wifi....sniff