le 26-12-2017 02:26 PM
Je n'arrive pas a me connecter sur ma Samsung Qled smart tv (la Q7) a mon compte my canal (impossible de trouver un onglet me connecter)
Merci de prendre le temps de lire cette demande d'aide et a bientôt à toute la communauté...
Cordialement Clément
Résolu ! Accéder à la solution.
le 26-12-2017 05:32 PM
Bonjour @RedTryx
Tu utilise l'application my canal sur ta tv ?
C'est le première fois ou tu la déjà utilisé ?
le 26-12-2017 08:52 PM
le 26-12-2017 09:01 PM
Ok.
Dans ce cas 2 possibilité tu n'est pas client canal et tu peux ouvrir un compte avec ta carte bancaire.
Ou tu es client dans ce cas il te faut contacter le service client canal pour déclarer l'écran de ta tv. Il te serat demandé le numero de l'écran.
Ils indiqueront la manipulation a faire sur la tv.
Selon ta formule il possible qu'il est modification de ton abonnement....
le 27-12-2017 11:15 PM
Bonjour
oui absolument il faut que vous sélectionnez le choix abonnés/web et la télé vous donnera un numéro qui commence avec 95 et après vous contacter le 3910 pour finaliser l'abonnement.
le 27-12-2017 11:20 PM
le 27-12-2017 11:20 PM
Merci beaucoup pour ces info ca a marché regardez plus haut 😉
le 27-12-2017 11:22 PM
Merci à vous
et merci d'accepter.ma réponse comme solution 😉
le 27-12-2017 11:24 PM
le 27-12-2017 11:25 PM