Info : Code d'erreur NETFLIX

[martine111]

Je n'arrive plus à me connecter sur Netflix depuis quelques temps . Ma télé reçoit internet par Wps 

code erreur NW-2-5

Merci de votre aide 

[CosminaS]

Bonjour @martine111,

Afin de vous aider à résoudre cette problématique, je vous propose de vérifier chaque point évoqué dans la partie "Smart TV" de cette page : https://help.netflix.com/fr/node/14424

Une fois ces tests effectués, je vous invite à revenir sur cette conversation afin de nous indiquer ce qui était  à l'origine de cette erreur, ce qui pourra aider d'autres personnes, ou les résultats obtenus afin de nous puissions vous guider et explorer d'autres pistes.

Je reste dans le coin.

[Geek]

Hi, if the problem looks like this follow full guide

1. Check if app allowed on the network

2. Check Internet connection

3. Restart TV 4. Shut down and wake your home network

5. Connect TV to the modem by cabel

[Geek]

Salut,

1. Mise à jour du logiciel tv

2. Mise à jour de l'application netflix

3. Éteignez le modem et le téléviseur à partir d'une prise

4. Connectez Internet à la télévision directement par câble.

Guide d'assistance technique - 7 façons de corriger l'erreur Netflix nw-2-5