Connexion youtube impossible sur UE46F6400

[pascalfrance]

Bonjour,

depuis 2 jours (18 nov 2021) la connexion à Youtube reste bloquée sur le logo Youtube.

J'ai désinstallé l'appli puis re-installé sans résultat. Le réseau fonctionne bien, Je n'ai pas fait de mise à jour de firmware récente sur le téléviseur.

Pour faire un test j'ai installé youtube kids et cela fonctionne parfaitement mais Youtube standard ne marche plus....

Je n'ai pas de solution. Merci de votre aide ou de signaler si vous avez le même soucis.

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @pascalfrance 

Essayez cela

Debrancher la tv du secteur

Sur la télécommande appuyez sur le bouton marche pendant 10 a 15 secondes

Rebranchez la tv au secteur

Essayez Youtube.

[pascalfrance]

Merci, je vais essayer et je vous dirais le résultat.

[pascalfrance · Accepted solution]

En tout cas merci pour vos  conseil, je viens de refaire un essai avant de tenter la manipulation  debrancher/telecommande/youtube.

Ce matin tout refonctionne comme par magie.... En somme je n'ai rien fait et ça refonctionne.

En tout cas merci d'avoir pris le temps de répondre. Pascal