Connexion télé one connect

[Fifi10]

Bonjour, je possède une télé Samsung one connect et depuis quelques temps il apparaît sur l écran câble réseau déconnecté, puis câble réseau connecté,etc...

Merci de me donner une explication.

[Temuël]

Bonjour Fifi10,

Avez vous essayez de vérifier vos branchements ethernet ? Du côté de la télé et de l'autre côté. Dans tout les cas, un petit débranché rebranché ne fera pas de mal

Belle journée,
Temuël 🐼

[Fifi10]

Bonjour Temuel, il n' y a pas de câble ethernet entre le one connect et la box, Célé fonctionne en wifi.

Mais j avais essayé de brancher un câble, pour le même résultat.

Merci quand-même pour la réponse.

Bonne journée.

[Temuël]

Si même avec un câble branché vous avez eu le même message j'ai bien peur que la carte Ethernet de votre one connect soit défectueuse. Je pense que vous devriez vous tourner vers le support Samsung.

Par acquis de conscience vous pourriez toujours essayer de faire une réinitialisation réseau sur votre télévision mais je ne pense pas que cela fera la différence, malheureusement.

Belle journée,
Temuël 🐼

[Fifi10 · Accepted solution]

C'est ce que je crains malheureusement.

Encore merci pour votre réponse.