Comment activer le menu caché au moyen d'une One Remote Control ?

[IvanGé]

Bonjour,

Je dois effectuer un Factory Reset sur une une TV Samsung QE65, car je ne me souviens pas du code PIN.

J'ai vu qu'il était possible d'accéder à un menu caché, avec une combinaison de touches sur une télécommande classique.

Comment fait-on sur avec une One Remote Control?

Merci,

IG

[jcas]

Bonjour @IvanGé 

Le Constructeur, ne recommande pas aux utilisateurs de recourir au menu caché,  de ce fait cette action est proscrite sur le forum communautaire, eu égard  aux conséquences d'une manipulation hasardeuse.

Si votre TV fait l'objet d'un dysfonctionnement, le plus sage serait de recourir à l'assistance ou au SAV tèl:  01 48 63 00 00.

Cordialement.

[B_Med]

Bonjour @IvanGé , 

Je vous recommande de contacter le SAV 0148630000 pour avoir la gestion à distance ce qui permet de réinitialiser le code pin de votre télé .

Au cas, vous avez accédé à ce menu ça va sauter votre garantie constructeur.

Merci .

[IvanGé]

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Avant de contacter le support, je voulais savoir s'ul n'y avait pas une manipulation permettant de faire un Factory Reset, sans passer par les menus cachés? J'ai vu qu'avec les télécommandes classiques, c'était possible. Comment faire avec une One Remote Control?

Bonne journée,

Ivan