Clouding QLED Serif QE49LS01T?

[Anthony7813]

 

 

Salut à tous !

 Je viens d’acheter un téléviseur Samsung QLED Serif QE49LS01T et dans les scènes avec du noir les coins me semblent suréclairés. 
j’ai mis une photo pour voir. 
Est ce normal ? 

ps: en haut a droite c’est une feuille de la plante, pas de problème 😉

 merci !!

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Anthony7813 ! 😊

Nous allons essayer de trouver une solution ensemble. 

Le défaut est-il visible sur un test d'image ? Si vous n'avez ne l'avez pas encore fait, voici la procédure : 

Maison > Paramètres > Assistance > Maintenance de l'appareil > Diagnostique automatique > Test de l'image.

Afin d'écarter tout dysfonctionnement d'origine logiciel, réinitialisez le téléviseur depuis les Paramètres > Assistance > Diagn auto > Réinit.

Tenez-moi informée,

Alina