le 06-09-2021 07:09 AM
Bonjour. J'ai acheté une TV Qled 65q70A depuis une semaine. Mais en prévision de l'hiver, je cherche mes chaines tnt en cas de coupure internet ou satellite. J'ai un râteau et le décodeur canal . Avec mon ancienne télé samsung, j'avais dans les sources la TV terrestre. Et là, je ne l'ai plus, juste TV samsung. Je suis en zone blanche, donc un débit internet par box 4g limité a 200 go qui ne me permet de passer par internet pour compenser l'interruption de la diffusion par satellite. Il me faut donc trouver ces chaînes TNT. Merci pour votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
le 10-09-2021 09:54 AM
Bonjour @Rohelle !
Je vous remercie pour votre confiance 😍.
J'ai réussi à trouver ces indications dans le manuel d'utilisation de votre téléviseur 👉
La fonction de recherche automatique peut ne pas être prise en charge selon la région. En plus, si votre téléviseur est connecté à un décodeur câble ou satellite, cette fonction ne sera pas disponible.
Merci de vous assurer aussi que votre téléviseur est bien sur la source TV et pas HDMI ou autre 👉
Source > TV.
Finalement, comme déjà mentionné par @jcas , votre téléviseur doit être relié à une antenne extérieure.
J'espère que ces informations vous soient utiles.
Bonne journée 🌞
le 14-09-2021 10:30 AM
Bonjour, j'ai finalement réussi avec l'aide des services Samsung que j'ai appelé au 0148630000. Personne très courtoise qui a su m'expliquer pas a pas. En fait, il faut aller sur source, selectionner TV. Moi je tombais sur Rakuten TV. Ensuite retourner sur parametres, diffusion et la recherche automatique n'est plus grisée. . Voilà, j'espère que ce sera concluant pour tous ceux qui rencontrent le même problème. Sinon, n'hésitez pas à les appeler. Bonne journée et merci a tous
le 06-09-2021 10:36 AM
Bonjour @Rohelle
La recherche des chaînes de la TNT, ne pose pas de problème particulier, si votre téléviseur est relié à une antenne extérieure.
En fonction de votre modèle et plus généralement , Il faut passer par le menu "installation" et lancer la recherche des chaînes de la TNT.
Les programmes TV Samsung sont reçus par le biais du réseau internet.
Cordialement.
le 07-09-2021 06:39 PM
Merci pour votre reponse mais je dois être *****, je ne trouve pas le menu installation. Bien plus compliqué que mon ancien samsung ou je n'avait qu'à aller sur source pour changer et passer a la télé terrestre
08-09-2021 10:57 AM - modifié 08-09-2021 11:34 AM
Re @Rohelle
Essayez la procédure ci-dessous:
En fonction de votre modèle de TV, le menu peut être différent.
Entrée dans le menu, puis parcourez les options, il faut que vous trouviez la fonction, qui donne l'accès aux options de recherche.
cliquez sur recherche automatique:
Sélectionnez "chaînes de la TNT" et vous suivez les directives données.
Cordialement.
le 08-09-2021 02:09 PM
le 10-09-2021 09:14 AM
bonjour jaca et merci, mon souci cest que la recherche automatique est grisée
le 10-09-2021 09:17 AM
Mille mercis à jcas et aux intervenants, vous êtes supers même si pour le moment, mon problème n'est pas resolu. Mais je ne doute pas qu'avec votre aide, je vais y arriver 👍
le 10-09-2021 09:54 AM
Bonjour @Rohelle !
Je vous remercie pour votre confiance 😍.
J'ai réussi à trouver ces indications dans le manuel d'utilisation de votre téléviseur 👉
La fonction de recherche automatique peut ne pas être prise en charge selon la région. En plus, si votre téléviseur est connecté à un décodeur câble ou satellite, cette fonction ne sera pas disponible.
Merci de vous assurer aussi que votre téléviseur est bien sur la source TV et pas HDMI ou autre 👉
Source > TV.
Finalement, comme déjà mentionné par @jcas , votre téléviseur doit être relié à une antenne extérieure.
J'espère que ces informations vous soient utiles.
Bonne journée 🌞
le 10-09-2021 11:58 AM
Donc je suis coincée. Sur mon ancien samsung, je basculais sans problème de la tv terrestre à l'hdmi que j'utilise pour mon décodeur canal +. Si je comprends bien, il faudrait que je débranche mon antenne pour la mettre en direct sur l'entrée antenne de la télé ? Fastidieux. J'espère ne pas avoir trop de coupures dûes aux tempetes ou a la neige et que mes 200 go de ma box 4g suffiront pour prendre le relais par internet. Merci encore pour vos réponses
le 13-09-2021 11:23 AM
Bonjour @Rohelle !
Oui, vous avez bien compris 😊.
N'hésitez pas à revenir sur la Communauté. Nous sommes là pour vous aider.
Bien à vous 🌞