Boîtier one connect

[Yahiou]

Bonjour , j’ai une télévision UE49KS7500 , on m’a volé mon boîtier one Connect et je voudrais le racheter car ma télévision ne marche plus 

pourriez vous me donner la référence du boîtier qui est compatible avec cette télévision ? 
merci 

[Black_Wolf]

Bonjour,
Soit vous contactez le SAV pour vous aider ou suivre ceci. Même problème que vous :

https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/quel-boitier-one-conenct-compatible-avec-k...

Bonne journée

[Ilary_K · Accepted solution]

Bonjour @Yahiou ,

Bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.

Je suis navrée pour la situation rencontrée 😞.

Pour l'obtention de la référence du boîtier one connect compatible à votre téléviseur, je vous invite à contacter un centre de réparation.

Vous pourrez retrouver un centre de réparation agréé Samsung via le lien suivant :

https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Par ailleurs, la garantie des pièces détachées de sept (7) ans étant dépassée, je ne pourrai vous assurer de la disponibilité du boîtier one connect de votre téléviseur.

Merci @Black_Wolf pour votre intervention 🙏.

Je reste disponible,

Agréable journée ✨.