le 20-01-2020 03:15 PM
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Bonjour.
Je possède une télévision samsung ue40mu6105k depuis 1 an et demi. Depuis quelques jours, je n'arrive plus à parcourir le contenu des mes périphériques branchés en USB (clé USB, disque dur).
Les périphériques sont détectés, mais lorsque je veux les ouvrir, soit je n'ai aucun contenu (à l'issue du rond de chargement), soit j'ai un écran blanc. J’ai testé avec les 2 ports USB et cela ne change rien.
A noter que si je n'ai qu'un seul fichier contenu dans mon périphérique (image, musique ou vidéo), lorsque le pop-up affiche "parcourir" / "lire" et que je sélectionne "lire", le fichier est bien lu.
J'ai fait appel à l'assistance téléphonique SAMSUNG et malgré les nombreux reset électriques, les réinitialisations du téléviseur et les réécritures des ports USB, le problème persiste.
Le firmware est à jour et les périphériques formatés en FAT 32.
Avez-vous une idée pour solutionner le problème ? Merci par avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
1 Solution
Solutions approuvées
le 25-01-2020 02:13 PM
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J'ai finalement résolu mon problème en réinitialisant le Smarthub.
le 25-01-2020 02:13 PM
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