Bonjour,
1 - Verifier la version de app - Aller dans mes Apps - choisir My Canal - puis maintenir l'appuie la touche OK pendant 5 secondes sur l'application
2- lancer l'application - soit directement via Apps - soit par la barre des app
3- Au moment ou l'application se lance -rapidement - appuyer sur la touche PLAY - 5 fois consecutivement
4 -Si operation a bien fonctionné - le message suivant apparait à l’écran -" Emergency Removal done - please restart application"
6 - Relancer l'application - le client doit revenir dans l'univers Canal+ ( avec la page d'acceuil )
si le probleme persiste toujours n’hésite pas de contacter le Service technique sur le numéro 0148630000
Merci par avance.
N'hesitez pas à mon encourager en acceptant ma réponse comme solution de votre problème, ou en les complimentant
N'hésitez pas à ajouter un compliment si vous trouvez que ma réponse est une Solution pour votre dysfonctionnement.
