Soundbar HW-800C szumy i piski po podłączeniu do TV

[Lukas 2]

Po podłączeniu do telewizora po kabel HDMI i też przez wifi słychać szumy i piski nie wiem jak to rozwiązać zakupiłem kilka dni temu sprzęt 

[AdamW]

Szumy i piski pojawiaja się podczas odtwarzania dźwięku, czy jeśli nic nie jest odtwarzane?

Miałeś tak od początku, czy to pojawiło się nagle?

Możesz na start spróbować wykonać reset soundbara poprzez  naciśnięcie na nim przycisków "+" i "-" do momentu pojawienia się na nim napisu "INIT", urządzenie się wyłączy, potem ponownie je uruchom i podłącz źródło dźwięku.

[Lukas 2]

Po podłączeniu od razu słychać i podczas oglądania też jak podglaszam to słychać bardziej tak robiłem reset i nic to nie dało to samo się dzieje jak łącze się przez bt wifi 

[AdamW]

Próbowałeś jeszcze podłączyć do soundbara np. telefon po bluetooth?

Spróbuj jeszcze zaktualizować oprogramowanie na soundbarze, pod linkiem jest plik i instrukcja aktualizacji:

https://www.samsung.com/pl/support/model/HW-Q800C/EN/#downloads

[Lukas 2]

Aktualizacja zrobiona i nic nie pomogło 😔

[AdamW]

W takim razie pozostaje kontakt z infolinią Samsung:

https://www.samsung.com/pl/support/contact/#contactinfo

Warto jest przygotować i przesłać krótkie nagranie wideo prezentujące usterkę.

[Lukas 2]

Dzięki dziś pakuję do pudełka i wysyłam na serwis i zobaczymy