22-02-2024 02:01 PM
Witam
Proszę o pomoc, wprowadziliśmy się do mieszkania i w zamontowanym okapie przy silnych wiatrach na ulicy słuchać dziwny dźwięk podobny do drobnych kamyków czy kapiącej wody.
Dźwięk nie jest regularny i jest jak okap jest wylączony i wieje wiatr.
Zgłaszaliśmy to do spółdzielni i problem jest w okapie, nie w kominku.
Poprzedni właściciel mówi że problem nie był zgłaszany przez najemców, więc nie wiemy jak dawno taki problem występuje.
22-02-2024 06:11 PM
@Nas_958 Witam
Niestety w tej sytuacji musze zalecić kontakt z najbliższym serwisem, kontakt Pani znajdzie pod linkiem:
https://www.samsung.com/pl/support/service-center/
22-02-2024 06:19 PM
Niestety serwis w Rzeszowie to dramat, mieliśmy z nimi do czynienia kilka razy i nie są w stanie coś naprawić. Dlatego pytam tutaj, może ktoś miał podobny problem i podpowie od czego zacząć
22-02-2024 06:21 PM
@Nas_958 A kontaktowała sie Pani z infolinią w tej sprawie? Jeżeli nie to proszę to zrobić i opisać sytuacje z serwisem