21-09-2020 11:48 AM
Dzień dobry,
Czy u kogoś występował podobny problem? Pralka po włączeniu cyklu pierze przez ok. 15-20 minut, po czy tak jakby "zacinał się" bęben lub silnik (coś pstryka, bęben próbuje obrócić się, ale ruch to tylko kilka cm i wraca do pierwotnej pozycji). Po kilku takich ruchach przechodzi w stan hibernacji na 3-5 min, po czym rusza i po kilku/kilkunastu obrotach dzieje się to samo. Zwykle program który ma trwać ok. 2 godzin trwa 1,5 - 2 godzin dłużej.
Pralka stoi w tym samym miejscu od zakupu, robiłem autodiagnozę (nic nie wykrywa), odłączałem od gniazdka, kalibrowałem. Gniazdko sprawdzone przez elektryka, nic mu nie dolega.
Z góry dziękuję za wszystkie odpowiedzi, rady i sugestie.
21-09-2020 03:32 PM
@Szamek Cześć,
Opisana przez Ciebie sytuacja może być związana z przeładowaniem pralki, bądź np. źle rozłożonym wsadem w komorze bębna. Na jakim programie to zauważyłeś? Czy próbowałeś zmniejszyć załadunek i sprawdzić inny program? Czy wyświetlacz generuje jakiś kod błędu? Upewnij się również, czy pralka jest wypoziomowana i stoi stabilnie.
21-09-2020 03:52 PM
Cześć,
Sprawdzałem na wszystkich programach (poza wełną). Wielkość wsadu nie ma znaczenia; dzieje się tak i przy praniu kilku t-shirt'ów i kilku par jeans'ów.
Ani wyświetlacz ani smart check nie pokazują żadnego błędu.
Pralka jest wypoziomowana i stoi stabilnie (w tym samym miejscu od 6 lat).
22-09-2020 09:45 AM
Dziś pojawił się na wyświetlaczu kod 3E
22-09-2020 03:24 PM
Cześć @Szamek ,
Komunikat dużo wyjaśnia. 3E oznacza problem z silnikiem. Z tego co widzę Twój model WF80F5E5U4W ma silnik Digital Inverter. Zatem zgłoś sprawę na infolinii powołując się na 10-letnią gwarancję Digital Inverter.
23-09-2020 11:26 AM
Dzięki za info
07-08-2022 02:41 PM
Witam, ja mam obecnie ten sam problem, pralka stanęła podczas prania i obecnie podczas testu wyskakuje błąd 3E2. Z tego co widzę to błąd silnika. U mnie to digitalinverter wiec pytanie jest czy jeżeli to jest błąd czujnika to jest to.trakrowane jako awaria silnika czy nie? Restarty nic nie dają, kalibracja niemożliwa ponieważ silnika się nie uruchamia.
07-08-2022 07:18 PM
@FireBeat1, to już serwis musi ustalić, dlaczego tak się dzieje. Skoro restarty nie pomagają, proponuję skontaktować się z najbliższym autoryzowanym punktem serwisowym i umówić wizytę: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/