Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Lodówka RB41J7839S4 uszkodzona

(Temat utworzony: 05-06-2020 11:30 PM)
749 Wyświetlenia
SSlawomir
Apprentice
Opcje

W lodówce Samsung RB41J7839S4 pojawiły się poniższe przypadłości:

1) Uszkodzeniu uległ wyświetlacz LED, który niepoprawnie wyświetla temperaturę, ciężko odróżnić czy jest 5 czy 3 stopnie.

2) Po zamknięciu drzwi lodówki wyświetlacz LED potrafi nie wyłączyć się samoczynnie

3) Lampa podświetlająca drzwi zamrażarki potrafi się samoczynnie uruchomić, nie świeci jednak jasnym światłem lecz żarzy się "bladym światłem".

4) Powyżej opisane zdarzenia gdy wystąpią, mimo iż drzwi lodówki oraz zamrażarki są zamknięte, powodują zaprzestanie chłodzenia - lodówka się rozmraża.

 

Proszę o pomoc, może ktoś spotkał się z podobnymi objawiami, lodówka ma 14 miesięcy20200605_223442-COLLAGE.jpg

0 Like
5 Odpowiedzi
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@SSlawomir  Skoro masz, urządzenie na gwarancji proponuje Ci kontakt z infolinią Samsung tel.22 607 93 33 lub E-mail

Tylko pracownicy Autoryzowanego Punktu Serwisowego są upoważnieni do oceny przyczyn wad produktu. Niestety, ale przepisy gwarancyjne wyraźnie wskazują, że tylko technicy lub inżynierowie firmy Samsung mogą dokonywać opinii technicznych. W przypadku kiedy nie zgadzamy, się z opinią producenta to zawsze zostaje nam możliwość skorzystania ze wsparcia rzeczoznawcy, który specjalizuje się w konkretnej dziedzinie.

SSlawomir
Apprentice
Opcje

Tak uczyniłem, dziękuję za odpowiedź.

0 Like
EwaK
Hotshot
Opcje

@SSlawomir czy masz wygenerowane już zgłoszenie? 

0 Like
SSlawomir
Apprentice
Opcje

Tak. mam numer zgłoszenia, dział techniczny Samsung już się ze mną skontaktował. Poinformuję jak temat się skończy.

0 Like
SSlawomir
Apprentice
Opcje

Powodem nieprawidłowego działania lodówki była uszkodzona wiązka przewodów.