31-12-2024 04:46 PM
Dzień dobry, dziś dostarczono mi pralkę Samsung model WW8NK52E3PW wcześniej też miałam pralkę Samsung podobny model i byłam z niej bardzo zadowolona tylko z biegiem lat zużyła się. Ale do sedna, rozpakowaliśmy z mężem pralkę i postępowaliśmy zgodnie z instrukcją/filmikiem i zauważyliśmy że drzwiczki bardzo ciężko się otwierają, trzeba porządnie pociągnąć żeby żeby je otworzyć, zauważyłam że zaczep drzwiczek nie rusza się gdy przyciskamy uchwyt otwierający drzwi pralki i przy próbie uruchomienia słychać dość głośne pstryknięcie blokady drzwi. Poprzednia pralka miała plastikowy zaczep który nie sprawiał problemu a ten model ma.metalowy. Czy to powód do reklamacji/zwrotu ?
01-01-2025 12:26 AM
@Members_Vx2mDrv Dzień dobry
Oczywiście. Jeżeli jest problem z otwieraniem drzwi to koniecznie trzeba zgłosić do serwisu. Lub Jeżeli świeżo po zakupie to zwrot.