Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Suszarka DV90N62632W - głośna praca + świszczenie

(Temat utworzony: 29-05-2023 02:39 PM)
1104 Wyświetlenia
WujekKarku
Apprentice
Opcje

Od 2020 roku posiadam tytułową suszarkę, przeszła już wymianę łożyska w ramach gwarancji.

Pojawiły się dwa kolejne problemy:

1. Głośna praca - dźwięk przyrównałbym do buczenia, trochę jakby ktoś za ścianą coś wiercił. Przy rozpoczynaniu pracy jest prawie niesłyszalny, pod koniec również mniej, natomiast w głównej fazie suszenia natężenie jest takie, że aż wstyd przed sąsiadami.

W mojej ocenie nie jest to związane z ruchami bębna, a samą wymianą powietrza.

2. Świszczenie powietrza podczas pracy. Gdy dociskam drzwiczki, ustaje. Dokręciłem wszystkie śruby powiązane z drzwiczkami, nie pomogło. Uszczelka nie wydaje się być uszkodzona.

 

Poniżej filmik na którym słychać obie kwestie.

Z góry dziękuję za pomoc.

0 Like
3 Odpowiedzi
JolaŁ
Expert
Opcje

Cześć @WujekKarku 

Tutaj warto sprawę zgłosić do Działu Obsługi Klienta. W wiadomości podaj dokładną datę zakupu, model, numer seryjny (widoczny po otwarciu drzwi) i dołącz link do nagrania.

Link do formularza podaję niżej:
https://www.samsung.com/pl/support/email-technical-question/?isVoc=true

WujekKarku
Apprentice
Opcje

Cześć,

 

Dzięki. Czy tego typu usterka podlega pod jakieś wsparcie pogwarancyjne, bądź rękojmię (przedłużoną po wymianie łożyska)? Suszarkę kupiłem w 2020 roku, łożysko było wymieniane w 2021.

0 Like
HubertK
Expert
Opcje

@WujekKarku Cześć!

Gwarancja na wymienioną część obowiązuje w przypadku zgłoszeń gwarancyjnych, nie rękojmi. Ale możesz dopytać jeszcze sprzedawcy o dokładne warunki rękojmi, ponieważ rękojmia jest odpowiedzialnością sprzedawcy i jej warunki nieco się róznią od gwarancji.