Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

AKTUALIZACJA: Kody błędów w pralkach automatycznych Samsung

(Temat utworzony: 09-07-2020 01:53 AM)
56355 Wyświetlenia
xkotsyczeq17
Pioneer
Opcje

Witajcie

5 miesięcy temu napisałem dla was "artykuł" dotyczący kodów błędów.

Przez ten czas zdobyłem troszeczkę więcej wiedzy i ta wersja będzie nieco bardziej obszerna.

Artykuł z tego linku należy do mnie jednakże zapomniałem hasła na tamten profil.

https://eu.community.samsung.com/t5/sprz%C4%99t-gospodarstwa-domowego/kody-b%C5%82%C4%99d%C3%B3w-w-p...

Stara wersja była bardzo okrojona i inspirowana tylko ogólnodostępną instrukcją obsługi.

Ta zamiast 12 kodów ma ponad 30 i to już chyba są wszystkie.

 

Jeżeli pralka napotka problem, przerywa działanie i wyświetla kod błędu.

Moja pralka to WW70J5346MW i WF600B0BKWQ (tak, jeszcze działa, a taka umierająca była)

Jednakże w przypadku Samsunga kody są takie same do wszystkich pralek

Opiszę kody błędów i kilka sposobów ich rozwiązania

Będę podawał kody w następującej formie xx - xx gdzie pierwsze dwa "x" to kod dla starszych pralek, a drugie dwa "x" to kody dla nowszych pralek.

 

Krótkie wyjaśnienie:

Płyta sterująca - płyta zasilacza zintegrowana ze sterownikiem silnika

Panel kontrolny - panel z wyświetlaczem i przyciskami

 

Jeżeli nie czujemy się na siłach aby podjąć się naprawy niektórych błędów, należy zlecić naprawę fachowcowi.

Nie ponoszę odpowiedzialności za nieprawidłowe wykorzystywanie moich rad.

WAŻNE!!! Przy rozkręcaniu należy BEZWZGLĘDNIE ODŁĄCZYĆ PRALKĘ OD ZASILANIA!!!

NAJLEPIEJ ODCZEKAĆ 5 MINUT ABY KONDENSATORY ZDĄŻYŁY SIĘ ROZŁADOWAĆ!!!

 

1.Nieprawidłowy poziom wody (E7 - IE)

Diagnoza: Nieprawidłowa ilość wody jest podawana do pralki lub czujnik uległ awarii.

Rozwiązanie: Należy sprawdzić czy nie przecieka nam pralka.

Jeśli nie, oznacza to błąd czujnika. W takim wypadku należy uruchomić ponownie pralkę.

Jeżeli to nie pomoże, należy wymienić czujnik poziomu wody.

TIP - Czujnik jest zazwyczaj zamocowany do górnej belki z prawej strony.

 

2. Ogólny błąd związany z silnikiem (EA - 3E)

Kod oznacza ogólny błąd związany z silnikiem w pralce.

To coś jak check engine w samochodzie

 

3. Przeciążenie silnika (3E1/3EI)

Diagnoza: Zbyt dużo bielizny znajduje się w bębnie pralki lub bęben jest zablokowany

Rozwiązanie: Zmniejsz ilość załadunku lub wykręć śruby-blokady transportowe z tyłu pralki.

 

4. Błąd działania silnika (3E2)

Diagnoza: Silnik nie może rozpocząć pracy

Rozwiązanie: Należy wymienić płytę sterującą silnikiem lub sam tachogenerator.

 

5. Błąd działania silnika Quiet-Drive (3E3)

Diagnoza: Awaria czujnika Halla lub niepewny styk

Rozwiązanie: Należy wyczyścić styki przy czujniku Halla i silniku QD. Jeżeli to nie pomoże należy wymienić czujnik Halla lub silnik QD.

 

6. Wadliwe działanie silnika Quiet-Drive (3E4)

Diagnoza: Awaria silnika Quiet-Drive lub płyty drukowanej odpowiedzialnej za jego działanie

Rozwiązanie: Należy wymienić silnik lub płytę drukowaną

 

7.Nieprawidłowy poziom wody (E1 - 4E)

Diagnoza: Woda nie dostaje się do zbiornika pralki

Rozwiązanie: Należy sprawdzić ciśnienie wody i wyczyścić filterek znajdujący się pod wężem dopływowym wody.

Wywołanie błędu: Należy zakręcić zawór doprowadzający wodę do pralki.

 

8. Problem związany z temperaturą wody (4E1/4ED)

Diagnoza: Zbyt gorąca woda dopływa do pralki.

Rozwiązanie: Należy sprawdzić czy pralka na pewno jest przyłączona do zimnej wody.

Urządzenie nie będzie pracowało prawidłowo z gorącą wodą.

 

9. Błąd temperatury wody (4E2)

Diagnoza: Woda jest zbyt gorąca dla wybranego programu

Rozwiązanie: Nie istnieje ogólne rozwiązanie. Zazwyczaj pomaga ponowne uruchomienie cyklu z wyborem niższej temperatury wody.

 

10.Blokada węża odpływowego (E2 - 5E)

Diagnoza: Woda nie jest wylewana ze zbiornika pralki

RozwiązanieNależy upewnić się że wąż odpływowy jest drożny i wyczyścić filtr zanieczyszczeń

Wywołanie błędu: Należy zatkać wąż odpływowy

 

11. Błąd zasilania (9E1,9E1,PH1,Plo)

Diagnoza: Urządzenie podłączone jest przez przedłużacz, uszkodzony jest filtr przeciwzakłóceniowy lub styk jest niepewny.

 

12. Błąd komunikacji (13E - AE)

Diagnoza: Problem z komunikacją pomiędzy układami elektronicznymi pralki.

Rozwiązanie: Naprawa nie jest możliwa dla domowego użytkownika.

 

13. Błąd triaka silnika (bE)

Diagnoza: Awaria tachogeneratora, tachometru lub triaka silnika

Rozwiązanie: Należy wymienić płytę sterującą.

 

14. Błąd przycisku włącznika (12E - bE1)

Diagnoza: Przycisk włącznika został przytrzymany dłużej niż 13 sekund.

Rozwiązanie: Jeżeli to nie my trzymaliśmy przycisk tak długo, należy wymienić przycisk bądź panel kontrolny.

 

15. Błąd przycisków sterowania (14E - bE2)

Diagnoza: Inny przycisk (prócz włącznika) został przytrzymany dłużej niż 30 sekund.

Rozwiązanie: Jeżeli to nie my trzymaliśmy przycisk tak długo, należy wymienić przycisk bądź panel kontrolny.

 

16. Błąd przekaźnika (18E - bE3)

Diagnoza: Przekaźnik zasilania sterownika silnika nie pracuje prawidłowo.

Rozwiązanie: Należy wymienić płytę sterującą.

 

17. Błąd otwarcia drzwi (Ed - dE)

Diagnoza: Drzwi nie zostały (prawidłowo) zamknięte.

Rozwiązanie: Ponownie zamknij drzwi.

 

18. Błąd blokady drzwi (dC/dE1/dE2)

Diagnoza: Drzwi nie mogą się zablokować pomimo tego, że są zamknięte.

Rozwiązanie: Wymień element blokady drzwi.

 

19. Błąd chłodzenia (E8 - CE)

Diagnoza: Temp. wody nie spadła poniżej 55*C w ciągu 30 min. po rozpoczęciu chłodzenia

Rozwiązanie: Sprawdź czujnik temperatury grzałki.

 

20. Błąd wentylatora (FE)

Diagnoza: Wentylator suszący nie może się uruchomić.

Rozwiązanie: Sprawdź czy wentylator nie jest uszkodzony i czy styk nie zaśniedział.

 

21. Nieprawidłowa temperatura wody (H1)

Diagnoza: Awaria któregoś z czujników

Rozwiązanie: Sprawdź czujnik temperatury i czujnik ciśnienia.

 

22. Krytyczna temperatura wody (HE)

Diagnoza: Czujnik wykrył temperaturę powyżej 100*C

Rozwiązanie: Natychmiast wyłącz pralkę i uruchom odprowadzanie wody.

Sprawdź czujnik temperatury i grzałkę.

 

23. Błąd grzałki (E5 - HE1/HEI)

Błąd najczęściej występuje na programie BAWEŁNA

Diagnoza: Pralka zbyt szybko grzeje wodę (tzn. więcej niż 7*C w ciągu minuty)

Rozwiązanie: Należy wymienić grzałkę lub poszukać ew. przebicia na przewodzie.

Nie zaleca się montażu używanych elementów,gdyż mogą być one w różnej kondycji.

 

24. Błąd grzałki (E6 - HE2)

Diagnoza: Pralka zbyt wolno grzeje wodę (tzn. nie więcej niż 2*C w ciągu 10 minut)

Rozwiązanie: Należy odłączyć pralkę od zasilania,odkręcić tylną pokrywę, wypiąć obie wtyczki, przeczyścić styki i wpiąć ponownie. Jeżeli taka "naprawa" nie pomoże należy wymienić grzałkę na nową.

 

25. Błąd funkcji pary (HE3)

Diagnoza: Funkcja pary nie działa.

Rozwiązanie: Naprawa niemożliwa przez domowego użytkownika.

 

26. Zbyt wysoka temperatura urządzenia (HOT)

Diagnoza: To nie jest błąd. Pralka ma zbyt wysoką temperaturę. Kiedy się schłodzi wróci do normalnej pracy.

 

27.Nieszczelność pralki (E9,11E - LE,LE1)

Diagnoza: Woda jest wylewana ze zbiornika pralki.

Rozwiązanie: Należy bezwzglednie wyłączyć zasilanie w domu gdyż woda wylewana z pralki może być pod napięciem! oraz wezwać serwis.

 

28.Błąd przepełnienia zbiornika (E3 - OE)

Diagnoza: Poziom wody przewyższa 2/3 wysokości drzwiczek.

Rozwiązanie:Należy wyłączyć pralkę i uruchomić odprowadzanie wody.

 

29. Krytyczne przepełnienie zbiornika (OF)

Diagnoza: Woda w bębnie przekroczyła krytyczny poziom

Rozwiązanie: Natychmiast zatrzymaj cykl prania i uruchom odprowadzanie wody.

 

30. Zbyt duża ilość piany w bębnie (Sud/Sd)

Diagnoza: To jest normalna operacja. Pralka wróci do pracy po usunięciu piany.

Rozwiązanie: Nie jest wymagane żadne działanie ze strony użytkownika.

 

31. Pralka pracuje w trybie testowym (t1,t2,tSt)

Rozwiązanie: Należy po prostu wyłączyć i włączyć ponownie.

 

32. Błąd czujnika temperatury (EC - tE)

Diagnoza: Czujnik temperatury nie działa prawidłowo

Rozwiązanie: Sprawdź i ewentualnie wymień czujnik temperatury.

 

33. Błąd czujnika grzania wody (tE1)

Rozwiązanie: Uruchom ponownie pralkę. Jeżeli to nie pomoże wymień czujnik.

 

34. Błąd czujnika pracy wentylatora (tE2)

Diagnoza: Wentylator nie uruchamia się lub czujnik jest uszkodzony

Rozwiązanie: Sprawdź wentylator. Jeżeli jest OK, wymień czujnik.

 

35. Błąd czujnika temperatury płyty sterującej (tE3)

Diagnoza: Czujnik jest uszkodzony

Rozwiązanie: Wymień czujnik

 

36.Pranie nierówno rozłożone (E4 - UE)

Diagnoza: Błąd sygnalizowany w przypadku, gdy system kontroli równomiernego rozłożenia wsadu prania kwalifikuje sytuację jako nieprawidłowe rozłożenie prania.

Rozwiązanie: Należy ponownie rozłożyć pranie

 

To (raczej) wszystkie błędy które mogą wystąpić podczas prania.

Jeżeli istnieje inny kod,a ja o nim nie wiem - proszę o kontakt

Mam nadzieję że ktoś się czegoś ode mnie nauczy.

Życzę braku jakichkolwiek problemów i spokojnego użytkowania Waszych pralek.

 

DariaR
Expert
Opcje

@piotrekserwis, kod dC to błąd blokady głównych drzwi pralki, wcześniej pojawiający się błąd dC3 to błąd blokady drzwiczek AddWash. W tej sytuacji proponowałabym też już raczej kontakt z autoryzowanym serwisem, gdzie technik zdiagnozuje, co konkretnie się zepsuło:

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/.

piotrekserwis
Apprentice
Opcje

dC to błąd blokady drzwi to wiem ale dlaczego po odczytaniu błędu smat chek że to wina w komunikacji panel LCD a main?

0 Like
PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@DariaR  ?


DariaR
Expert
Opcje

@piotrekserwis, nie jestem w stanie zdalnie zdiagnozować, dlaczego Smart Check komunikuje Ci błąd komunikacji między panelem LCD a płytą główną, pomimo tego, że na wyświetlaczu pojawia się kod błędu dC informujący o błędzie blokady drzwi. Skontaktuj się, proszę, z autoryzowanym serwisem w tej sprawie, technik na pewno będzie w stanie to ustalić.

Robert1703
First Poster
Opcje

PrzemekM

Nikt z tu Ci nic nie podpowie. Nawet jak by wiedzieli.

Każda podpowiedź z ich strony to idź do serwisu.

To nie jest w ich interesie.

Są odpowiednie fora na których uzyskasz konkretne odpowiedzi.

Tutaj szkoda czasu.

Pozdrawiam

I Panią DarięR również.

 

0 Like
mmcc22
Pathfinder
Opcje
Czesc! Posiadam pralke Eco Bubble, w trakcie pracy pralki na wyswietlaczu pokazuje sie kod bledu, ktorego nie ma w spisie bledow w instrukcji obslugi: 5Ud. Po jego wyswietleniu pralka zatrzymuje prace. Czy ktos wie, co ten kod bledu oznacza? Zamieszczam filmik, wyglada to tak: 
0 Like
_Technik_
Samsung Members Star ★★
Opcje
@mmcc22 Witam. Błąd SUD lub 5UD informuje nadmierne zapienienie bębna pralki. W takiej sytuacji zaleca się zmniejszenia ilości detergentu stosowanego do prania lub jego zmianę na mniej pieniący.
Jeśli to nie pomaga, to zalecane jest wykonanie programu „Eco czyszczenie bębna” a w przypadku jego braku programu z temperaturą 90st.C. Jeśli te wskazówki nie przyniosą rezultatu, wtedy pozostaje zgłosić pralek do serwisu.
mmcc22
Pathfinder
Opcje
Aaa, takie buty. Ok, dziekuje bardzo za pomoc :).
_Technik_
Samsung Members Star ★★
Opcje
Proszę bardzo. Pozdrawiam.
0 Like
adamkk
Apprentice
Opcje

Wczoraj wystąpił błąd dC w suszarce DV90M6200CW, po 4 latach użytkowania. Winowajcą był przycisk blokady drzwi suszarki, po zdjęciu frontu jest dostęp do przycisku ( https://drive.google.com/file/d/1YNYhP-Q_4wTJdE9fAGxYX3--4eb98VjR/view?usp=sharing  ). Mocowany jest ma wcisk, wystarczy lekko podważyć i wyjąć go z obudowy frontu ( https://drive.google.com/file/d/1YNDtAxbfcmIFfbF2JSGHJqD_qCvvla4s/view?usp=sharing  ). Po odpięciu i rozebraniu przycisku (trzeba podważyć malutkim płaskim śrubokrętem kilka zatrzasków na obwodzie: https://drive.google.com/file/d/1YDB6Yuw3sONAM3978eeInF4V0IHvZI7m/view  ) trzeba uważać aby nie zgubić sprężynki, która cofa przycisk (https://drive.google.com/file/d/1XaH7GA0ecKgWYExyN67nePJDPWX2WBMK/view?usp=sharing , https://drive.google.com/file/d/1XbuQpVO8Vsiy5Mimjhk-36NrOFqDnva6/view?usp=sharing ). Blaszki ze stykami łatwo wyjąć z obudowy , styki ( ( https://drive.google.com/file/d/1XtdbNJKzcZQKltV4wd944Fdyap1YhuXb/view?usp=sharing  ) ) i piny ( https://drive.google.com/file/d/1XUzr4wWhHuQZ_xbC95ar-OHMQinB6jDJ/view?usp=sharing  ) przeczyściłem delikatnie papierem ściernym 600 i zapsikałem sprayem kontaktowym. Złożenie przycisku (pamiętać o odpowiednim umieszczeniu sprężynki wewnątrz przycisku) , wpięcie do suszarki i przed skręceniem obudowy suszarki szybki test - włączenie suszarki do prądu, podpięcie przycisku i wciśnięcie śrubokrętem - suszarka załączyła się bez błędu dC. Śmiga jak nowa. W tym przycisku nie ma żadnej kosmicznej technologii dwa styki i tyle ( https://drive.google.com/file/d/1XxdOCz3UD33uwMw8AoF-YcimVhifUSvm/view?usp=sharing  ), jeżeli tylko nie jest rozwalony / pęknięty (a wydaje się to niemożliwe w warunkach normalnej eksploatacji) to wystarczy go przeczyścić j.w. opisałem i zaoszczędzić 101 zł + koszty wysyłki na kupno nowego - a mowa o samej części zamiennej, wizyta serwisu poza gwarancją to kolejne setki. Samodzielna naprawa to ok 30 min bez specjalnych narzędzi i odrobiną technicznego pojęcia.

0 Like