AKTUALIZACJA: Kody błędów w pralkach automatycznych Samsung

[xkotsyczeq17]

Witajcie

5 miesięcy temu napisałem dla was "artykuł" dotyczący kodów błędów.

Przez ten czas zdobyłem troszeczkę więcej wiedzy i ta wersja będzie nieco bardziej obszerna.

Artykuł z tego linku należy do mnie jednakże zapomniałem hasła na tamten profil.

https://eu.community.samsung.com/t5/sprz%C4%99t-gospodarstwa-domowego/kody-b%C5%82%C4%99d%C3%B3w-w-p...

Stara wersja była bardzo okrojona i inspirowana tylko ogólnodostępną instrukcją obsługi.

Ta zamiast 12 kodów ma ponad 30 i to już chyba są wszystkie.

Jeżeli pralka napotka problem, przerywa działanie i wyświetla kod błędu.

Moja pralka to WW70J5346MW i WF600B0BKWQ (tak, jeszcze działa, a taka umierająca była)

Jednakże w przypadku Samsunga kody są takie same do wszystkich pralek

Opiszę kody błędów i kilka sposobów ich rozwiązania

Będę podawał kody w następującej formie xx - xx gdzie pierwsze dwa "x" to kod dla starszych pralek, a drugie dwa "x" to kody dla nowszych pralek.

Krótkie wyjaśnienie:

Płyta sterująca - płyta zasilacza zintegrowana ze sterownikiem silnika

Panel kontrolny - panel z wyświetlaczem i przyciskami

Jeżeli nie czujemy się na siłach aby podjąć się naprawy niektórych błędów, należy zlecić naprawę fachowcowi.

Nie ponoszę odpowiedzialności za nieprawidłowe wykorzystywanie moich rad.

WAŻNE!!! Przy rozkręcaniu należy BEZWZGLĘDNIE ODŁĄCZYĆ PRALKĘ OD ZASILANIA!!!

NAJLEPIEJ ODCZEKAĆ 5 MINUT ABY KONDENSATORY ZDĄŻYŁY SIĘ ROZŁADOWAĆ!!!

1.Nieprawidłowy poziom wody (E7 - IE)

Diagnoza: Nieprawidłowa ilość wody jest podawana do pralki lub czujnik uległ awarii.

Rozwiązanie: Należy sprawdzić czy nie przecieka nam pralka.

Jeśli nie, oznacza to błąd czujnika. W takim wypadku należy uruchomić ponownie pralkę.

Jeżeli to nie pomoże, należy wymienić czujnik poziomu wody.

TIP - Czujnik jest zazwyczaj zamocowany do górnej belki z prawej strony.

2. Ogólny błąd związany z silnikiem (EA - 3E)

Kod oznacza ogólny błąd związany z silnikiem w pralce.

To coś jak check engine w samochodzie

3. Przeciążenie silnika (3E1/3EI)

Diagnoza: Zbyt dużo bielizny znajduje się w bębnie pralki lub bęben jest zablokowany

Rozwiązanie: Zmniejsz ilość załadunku lub wykręć śruby-blokady transportowe z tyłu pralki.

4. Błąd działania silnika (3E2)

Diagnoza: Silnik nie może rozpocząć pracy

Rozwiązanie: Należy wymienić płytę sterującą silnikiem lub sam tachogenerator.

5. Błąd działania silnika Quiet-Drive (3E3)

Diagnoza: Awaria czujnika Halla lub niepewny styk

Rozwiązanie: Należy wyczyścić styki przy czujniku Halla i silniku QD. Jeżeli to nie pomoże należy wymienić czujnik Halla lub silnik QD.

6. Wadliwe działanie silnika Quiet-Drive (3E4)

Diagnoza: Awaria silnika Quiet-Drive lub płyty drukowanej odpowiedzialnej za jego działanie

Rozwiązanie: Należy wymienić silnik lub płytę drukowaną

7.Nieprawidłowy poziom wody (E1 - 4E)

Diagnoza: Woda nie dostaje się do zbiornika pralki

Rozwiązanie: Należy sprawdzić ciśnienie wody i wyczyścić filterek znajdujący się pod wężem dopływowym wody.

Wywołanie błędu: Należy zakręcić zawór doprowadzający wodę do pralki.

8. Problem związany z temperaturą wody (4E1/4ED)

Diagnoza: Zbyt gorąca woda dopływa do pralki.

Rozwiązanie: Należy sprawdzić czy pralka na pewno jest przyłączona do zimnej wody.

Urządzenie nie będzie pracowało prawidłowo z gorącą wodą.

9. Błąd temperatury wody (4E2)

Diagnoza: Woda jest zbyt gorąca dla wybranego programu

Rozwiązanie: Nie istnieje ogólne rozwiązanie. Zazwyczaj pomaga ponowne uruchomienie cyklu z wyborem niższej temperatury wody.

10.Blokada węża odpływowego (E2 - 5E)

Diagnoza: Woda nie jest wylewana ze zbiornika pralki

Rozwiązanie: Należy upewnić się że wąż odpływowy jest drożny i wyczyścić filtr zanieczyszczeń

Wywołanie błędu: Należy zatkać wąż odpływowy

11. Błąd zasilania (9E1,9E1,PH1,Plo)

Diagnoza: Urządzenie podłączone jest przez przedłużacz, uszkodzony jest filtr przeciwzakłóceniowy lub styk jest niepewny.

12. Błąd komunikacji (13E - AE)

Diagnoza: Problem z komunikacją pomiędzy układami elektronicznymi pralki.

Rozwiązanie: Naprawa nie jest możliwa dla domowego użytkownika.

13. Błąd triaka silnika (bE)

Diagnoza: Awaria tachogeneratora, tachometru lub triaka silnika

Rozwiązanie: Należy wymienić płytę sterującą.

14. Błąd przycisku włącznika (12E - bE1)

Diagnoza: Przycisk włącznika został przytrzymany dłużej niż 13 sekund.

Rozwiązanie: Jeżeli to nie my trzymaliśmy przycisk tak długo, należy wymienić przycisk bądź panel kontrolny.

15. Błąd przycisków sterowania (14E - bE2)

Diagnoza: Inny przycisk (prócz włącznika) został przytrzymany dłużej niż 30 sekund.

Rozwiązanie: Jeżeli to nie my trzymaliśmy przycisk tak długo, należy wymienić przycisk bądź panel kontrolny.

16. Błąd przekaźnika (18E - bE3)

Diagnoza: Przekaźnik zasilania sterownika silnika nie pracuje prawidłowo.

Rozwiązanie: Należy wymienić płytę sterującą.

17. Błąd otwarcia drzwi (Ed - dE)

Diagnoza: Drzwi nie zostały (prawidłowo) zamknięte.

Rozwiązanie: Ponownie zamknij drzwi.

18. Błąd blokady drzwi (dC/dE1/dE2)

Diagnoza: Drzwi nie mogą się zablokować pomimo tego, że są zamknięte.

Rozwiązanie: Wymień element blokady drzwi.

19. Błąd chłodzenia (E8 - CE)

Diagnoza: Temp. wody nie spadła poniżej 55*C w ciągu 30 min. po rozpoczęciu chłodzenia

Rozwiązanie: Sprawdź czujnik temperatury grzałki.

20. Błąd wentylatora (FE)

Diagnoza: Wentylator suszący nie może się uruchomić.

Rozwiązanie: Sprawdź czy wentylator nie jest uszkodzony i czy styk nie zaśniedział.

21. Nieprawidłowa temperatura wody (H1)

Diagnoza: Awaria któregoś z czujników

Rozwiązanie: Sprawdź czujnik temperatury i czujnik ciśnienia.

22. Krytyczna temperatura wody (HE)

Diagnoza: Czujnik wykrył temperaturę powyżej 100*C

Rozwiązanie: Natychmiast wyłącz pralkę i uruchom odprowadzanie wody.

Sprawdź czujnik temperatury i grzałkę.

23. Błąd grzałki (E5 - HE1/HEI)

Błąd najczęściej występuje na programie BAWEŁNA

Diagnoza: Pralka zbyt szybko grzeje wodę (tzn. więcej niż 7*C w ciągu minuty)

Rozwiązanie: Należy wymienić grzałkę lub poszukać ew. przebicia na przewodzie.

Nie zaleca się montażu używanych elementów,gdyż mogą być one w różnej kondycji.

24. Błąd grzałki (E6 - HE2)

Diagnoza: Pralka zbyt wolno grzeje wodę (tzn. nie więcej niż 2*C w ciągu 10 minut)

Rozwiązanie: Należy odłączyć pralkę od zasilania,odkręcić tylną pokrywę, wypiąć obie wtyczki, przeczyścić styki i wpiąć ponownie. Jeżeli taka "naprawa" nie pomoże należy wymienić grzałkę na nową.

25. Błąd funkcji pary (HE3)

Diagnoza: Funkcja pary nie działa.

Rozwiązanie: Naprawa niemożliwa przez domowego użytkownika.

26. Zbyt wysoka temperatura urządzenia (HOT)

Diagnoza: To nie jest błąd. Pralka ma zbyt wysoką temperaturę. Kiedy się schłodzi wróci do normalnej pracy.

27.Nieszczelność pralki (E9,11E - LE,LE1)

Diagnoza: Woda jest wylewana ze zbiornika pralki.

Rozwiązanie: Należy bezwzglednie wyłączyć zasilanie w domu gdyż woda wylewana z pralki może być pod napięciem! oraz wezwać serwis.

28.Błąd przepełnienia zbiornika (E3 - OE)

Diagnoza: Poziom wody przewyższa 2/3 wysokości drzwiczek.

Rozwiązanie:Należy wyłączyć pralkę i uruchomić odprowadzanie wody.

29. Krytyczne przepełnienie zbiornika (OF)

Diagnoza: Woda w bębnie przekroczyła krytyczny poziom

Rozwiązanie: Natychmiast zatrzymaj cykl prania i uruchom odprowadzanie wody.

30. Zbyt duża ilość piany w bębnie (Sud/Sd)

Diagnoza: To jest normalna operacja. Pralka wróci do pracy po usunięciu piany.

Rozwiązanie: Nie jest wymagane żadne działanie ze strony użytkownika.

31. Pralka pracuje w trybie testowym (t1,t2,tSt)

Rozwiązanie: Należy po prostu wyłączyć i włączyć ponownie.

32. Błąd czujnika temperatury (EC - tE)

Diagnoza: Czujnik temperatury nie działa prawidłowo

Rozwiązanie: Sprawdź i ewentualnie wymień czujnik temperatury.

33. Błąd czujnika grzania wody (tE1)

Rozwiązanie: Uruchom ponownie pralkę. Jeżeli to nie pomoże wymień czujnik.

34. Błąd czujnika pracy wentylatora (tE2)

Diagnoza: Wentylator nie uruchamia się lub czujnik jest uszkodzony

Rozwiązanie: Sprawdź wentylator. Jeżeli jest OK, wymień czujnik.

35. Błąd czujnika temperatury płyty sterującej (tE3)

Diagnoza: Czujnik jest uszkodzony

Rozwiązanie: Wymień czujnik

36.Pranie nierówno rozłożone (E4 - UE)

Diagnoza: Błąd sygnalizowany w przypadku, gdy system kontroli równomiernego rozłożenia wsadu prania kwalifikuje sytuację jako nieprawidłowe rozłożenie prania.

Rozwiązanie: Należy ponownie rozłożyć pranie

To (raczej) wszystkie błędy które mogą wystąpić podczas prania.

Jeżeli istnieje inny kod,a ja o nim nie wiem - proszę o kontakt

Mam nadzieję że ktoś się czegoś ode mnie nauczy.

Życzę braku jakichkolwiek problemów i spokojnego użytkowania Waszych pralek.

[Dradek1989]

Witam. Czy jest jakaś możliwość wyświetlenia błędu jeżeli sam nie wyskakuje? 

[xkotsyczeq17]

Podejrzewam że przez tryb serwisowy, ale skoro nie wyskakuje to może być problem z silnikiem. Daj 30 minut na zawieszonej pralce, powinien wyskoczyć

[Dradek1989]

witam. pralka pobiera wode i nic sie dzieje badz czasami zakreci bebnem, dobierze wody i tyle. po jakims czasie wypusci wode i stoi na zawieszonym czasie. bledow nie wyswietla zadnych. 

wiesz moze jak wejsc w ten tryb serwisowy ?

[xkotsyczeq17]

Trzymać płukanie i wirowanie, włączyć pralkę. Do wyboru funkcji pokrętło, do akceptacji start/pauza

[Dradek1989]

jak tak zrobie to wyswietla wszystkie programy po kolei, ale nic nie mozna wybrac, jedynie da sie ja wylaczc

[Aleksandra_S_W]

@Dradek1989  ,

Jeśli pojawił się problem z urządzeniem, najlepiej poszukać pomocy u fachowca. Ingerencja w sprzęt i "buszowanie" po trybie serwisowym może uszkodzić sprzęt. W razie potrzeby służę kontaktem do serwisu. Podaj tylko kod pocztowy na priv.

[piotrekserwis]

Witam 

Mam pralkę WW90M741NOA/EO z usterką gdzie nie pokazuje sama żadnego błędu. Po włączeniu blokuje drzwi, nie pobiera wody. Nie zgłasza błędu a po chwili zakańcza program krótkim sygnałem i odblokowuje drzwi. Pozostawienie na dłużej - to wyłączy się. Po kombinacji klawiszy (wirowanie, opcje, włączenie) pokaże na wyświetlaczu O2 i na ułamek sek po kolei włączy blokadę, pompę spustową, elektrozawór i wyłączy blokadę. Na co zwrócić uwagę? 

[JolaŁ]

@piotrekserwis 

Na początku cyklu pralka odprowadza wodę, dlatego warto sprawdzić filtr i drożność odpływu. Polecam też odłączyć zasilania na 15 minut, aby skasować błąd z pamięci sprzętu.
Daj znać, czy po czyszczeniu będzie ok😊

[piotrekserwis]

Pralka już stoi odpięta od sieci ( kilka godzin). Po sprawdzeniu pomp (podpięciu prosto do sieci), to spustowa działa ok a od eco bubble była zablokowana (gumką recepturką) - po wyczyszczeniu pralka zachowuje się tak samo.

Pralka po wybraniu programu (obojętnie jakiego) blokuje drzwi i po chwili wylewa wodę i odblokowuje drzwi. Nie pobiera wody nie kręci silnikami.

Po przytrzymaniu przycisków ( wirowanie, opcje, włączenie) to pojawi mi się dC3 - błąd blokady drzwi. Sprawdziłem blokadę jak i przewody - ok.