10-12-2021 04:30 PM
Witajcie
Chyba rok temu napisałem dla was "artykuł" dotyczący kodów błędów.
Przez wiele sytuacji związanych z przeskakiwaniem na sprzęt jabłka i z powrotem zaginęło mi poprzednie konto, jedyne co mogę zrobić to przekleić ten tekst na nowym.
Wiem tylko to, że było bardzo duże zainteresowanie, pół roku temu było +9999 wyświetleń, teraz jest to samo bo wyżej licznik nie wskoczy, szkoda że tego nie przeniose 😪
Stara wersja była bardzo okrojona i inspirowana tylko ogólnodostępną instrukcją obsługi.
Ta zamiast 12 kodów ma ponad 30 i to już chyba są wszystkie.
Jeżeli pralka napotka problem, przerywa działanie i wyświetla kod błędu.
Moja pralka to WW70J5346MW i WF600B0BKWQ (tak, jeszcze działa, a taka umierająca była) (edit 10.12.2021 dalej działa, jak traktor ale działa 🤣)
Jednakże w przypadku Samsunga kody są takie same do wszystkich pralek
Opiszę kody błędów i kilka sposobów ich rozwiązania
Będę podawał kody w następującej formie xx - xx gdzie pierwsze dwa "x" to kod dla starszych pralek, a drugie dwa "x" to kody dla nowszych pralek.
Krótkie wyjaśnienie:
Płyta sterująca - płyta zasilacza zintegrowana ze sterownikiem silnika
Panel kontrolny - panel z wyświetlaczem i przyciskami
Jeżeli nie czujemy się na siłach aby podjąć się naprawy niektórych błędów, należy zlecić naprawę fachowcowi.
Nie ponoszę odpowiedzialności za nieprawidłowe wykorzystywanie moich rad.
WAŻNE!!! Przy rozkręcaniu należy BEZWZGLĘDNIE ODŁĄCZYĆ PRALKĘ OD ZASILANIA!!!
NAJLEPIEJ ODCZEKAĆ 5 MINUT ABY KONDENSATORY ZDĄŻYŁY SIĘ ROZŁADOWAĆ!!!
1.Nieprawidłowy poziom wody (E7 - IE)
Diagnoza: Nieprawidłowa ilość wody jest podawana do pralki lub czujnik uległ awarii.
Rozwiązanie: Należy sprawdzić czy nie przecieka nam pralka.
Jeśli nie, oznacza to błąd czujnika. W takim wypadku należy uruchomić ponownie pralkę.
Jeżeli to nie pomoże, należy wymienić czujnik poziomu wody.
TIP - Czujnik jest zazwyczaj zamocowany do górnej belki z prawej strony.
2. Ogólny błąd związany z silnikiem (EA - 3E)
Kod oznacza ogólny błąd związany z silnikiem w pralce.
To coś jak check engine w samochodzie
3. Przeciążenie silnika (3E1/3EI)
Diagnoza: Zbyt dużo bielizny znajduje się w bębnie pralki lub bęben jest zablokowany
Rozwiązanie: Zmniejsz ilość załadunku lub wykręć śruby-blokady transportowe z tyłu pralki.
4. Błąd działania silnika (3E2)
Diagnoza: Silnik nie może rozpocząć pracy
Rozwiązanie: Należy wymienić płytę sterującą silnikiem lub sam tachogenerator.
5. Błąd działania silnika Quiet-Drive (3E3)
Diagnoza: Awaria czujnika Halla lub niepewny styk
Rozwiązanie: Należy wyczyścić styki przy czujniku Halla i silniku QD. Jeżeli to nie pomoże należy wymienić czujnik Halla lub silnik QD.
6. Wadliwe działanie silnika Quiet-Drive (3E4)
Diagnoza: Awaria silnika Quiet-Drive lub płyty drukowanej odpowiedzialnej za jego działanie
Rozwiązanie: Należy wymienić silnik lub płytę drukowaną
7.Nieprawidłowy poziom wody (E1 - 4E)
Diagnoza: Woda nie dostaje się do zbiornika pralki
Rozwiązanie: Należy sprawdzić ciśnienie wody i wyczyścić filterek znajdujący się pod wężem dopływowym wody.
Wywołanie błędu: Należy zakręcić zawór doprowadzający wodę do pralki.
8. Problem związany z temperaturą wody (4E1/4ED)
Diagnoza: Zbyt gorąca woda dopływa do pralki.
Rozwiązanie: Należy sprawdzić czy pralka na pewno jest przyłączona do zimnej wody.
Urządzenie nie będzie pracowało prawidłowo z gorącą wodą.
9. Błąd temperatury wody (4E2)
Diagnoza: Woda jest zbyt gorąca dla wybranego programu
Rozwiązanie: Nie istnieje ogólne rozwiązanie. Zazwyczaj pomaga ponowne uruchomienie cyklu z wyborem niższej temperatury wody.
10.Blokada węża odpływowego (E2 - 5E)
Diagnoza: Woda nie jest wylewana ze zbiornika pralki
Rozwiązanie: Należy upewnić się że wąż odpływowy jest drożny i wyczyścić filtr zanieczyszczeń
Wywołanie błędu: Należy zatkać wąż odpływowy
11. Błąd zasilania (9E1,9E1,PH1,Plo)
Diagnoza: Urządzenie podłączone jest przez przedłużacz, uszkodzony jest filtr przeciwzakłóceniowy lub styk jest niepewny.
12. Błąd komunikacji (13E - AE)
Diagnoza: Problem z komunikacją pomiędzy układami elektronicznymi pralki.
Rozwiązanie: Naprawa nie jest możliwa dla domowego użytkownika.
13. Błąd triaka silnika (bE)
Diagnoza: Awaria tachogeneratora, tachometru lub triaka silnika
Rozwiązanie: Należy wymienić płytę sterującą.
14. Błąd przycisku włącznika (12E - bE1)
Diagnoza: Przycisk włącznika został przytrzymany dłużej niż 13 sekund.
Rozwiązanie: Jeżeli to nie my trzymaliśmy przycisk tak długo, należy wymienić przycisk bądź panel kontrolny, lub sprawdzić czy nie jest zablokowany.
15. Błąd przycisków sterowania (14E - bE2)
Diagnoza: Inny przycisk (prócz włącznika) został przytrzymany dłużej niż 30 sekund.
Rozwiązanie: Jeżeli to nie my trzymaliśmy przycisk tak długo, należy wymienić przycisk bądź panel kontrolny, lub sprawdzić czy nie jest zablokowany.
16. Błąd przekaźnika (18E - bE3)
Diagnoza: Przekaźnik zasilania sterownika silnika nie pracuje prawidłowo.
Rozwiązanie: Należy wymienić płytę sterującą.
17. Błąd otwarcia drzwi (Ed - dE)
Diagnoza: Drzwi nie zostały (prawidłowo) zamknięte.
Rozwiązanie: Ponownie zamknij drzwi.
18. Błąd blokady drzwi (dC/dE1/dE2)
Diagnoza: Drzwi nie mogą się zablokować pomimo tego, że są zamknięte.
Rozwiązanie: Wymień element blokady drzwi.
19. Błąd chłodzenia (E8 - CE)
Diagnoza: Temp. wody nie spadła poniżej 55*C w ciągu 30 min. po rozpoczęciu chłodzenia
Rozwiązanie: Sprawdź czujnik temperatury grzałki.
20. Błąd wentylatora (FE)
Diagnoza: Wentylator suszący nie może się uruchomić.
Rozwiązanie: Sprawdź czy wentylator nie jest uszkodzony i czy styk nie zaśniedział.
21. Nieprawidłowa temperatura wody (H1)
Diagnoza: Awaria któregoś z czujników
Rozwiązanie: Sprawdź czujnik temperatury i czujnik ciśnienia.
22. Krytyczna temperatura wody (HE)
Diagnoza: Czujnik wykrył temperaturę powyżej 100*C
Rozwiązanie: Natychmiast wyłącz pralkę i uruchom odprowadzanie wody.
Sprawdź czujnik temperatury i grzałkę.
23. Błąd grzałki (E5 - HE1/HEI)
Błąd najczęściej występuje na programie BAWEŁNA
Diagnoza: Pralka zbyt szybko grzeje wodę (tzn. więcej niż 7*C w ciągu minuty)
Rozwiązanie: Należy wymienić grzałkę lub poszukać ew. przebicia na przewodzie.
Nie zaleca się montażu używanych elementów,gdyż mogą być one w różnej kondycji.
24. Błąd grzałki (E6 - HE2)
Diagnoza: Pralka zbyt wolno grzeje wodę (tzn. nie więcej niż 2*C w ciągu 10 minut)
Rozwiązanie: Należy odłączyć pralkę od zasilania,odkręcić tylną pokrywę, wypiąć obie wtyczki, przeczyścić styki i wpiąć ponownie. Jeżeli taka "naprawa" nie pomoże należy wymienić grzałkę na nową.
25. Błąd funkcji pary (HE3)
Diagnoza: Funkcja pary nie działa.
Rozwiązanie: Naprawa niemożliwa przez domowego użytkownika.
26. Zbyt wysoka temperatura urządzenia (HOT)
Diagnoza: To nie jest błąd. Pralka ma zbyt wysoką temperaturę. Kiedy się schłodzi wróci do normalnej pracy.
27.Nieszczelność pralki (E9,11E - LE,LE1)
Diagnoza: Woda jest wylewana ze zbiornika pralki.
Rozwiązanie: Należy bezwzglednie wyłączyć zasilanie w domu gdyż woda wylewana z pralki może być pod napięciem! oraz wezwać serwis.
28.Błąd przepełnienia zbiornika (E3 - OE)
Diagnoza: Poziom wody przewyższa 2/3 wysokości drzwiczek.
Rozwiązanie:Należy wyłączyć pralkę i uruchomić odprowadzanie wody.
29. Krytyczne przepełnienie zbiornika (OF)
Diagnoza: Woda w bębnie przekroczyła krytyczny poziom
Rozwiązanie: Natychmiast zatrzymaj cykl prania i uruchom odprowadzanie wody.
30. Zbyt duża ilość piany w bębnie (Sud/Sd)
Diagnoza: To jest normalna operacja. Pralka wróci do pracy po usunięciu piany.
Rozwiązanie: Nie jest wymagane żadne działanie ze strony użytkownika.
31. Pralka pracuje w trybie testowym (t1,t2,tSt)
Rozwiązanie: Należy po prostu wyłączyć i włączyć ponownie.
32. Błąd czujnika temperatury (EC - tE)
Diagnoza: Czujnik temperatury nie działa prawidłowo
Rozwiązanie: Sprawdź i ewentualnie wymień czujnik temperatury.
33. Błąd czujnika grzania wody (tE1)
Rozwiązanie: Uruchom ponownie pralkę. Jeżeli to nie pomoże wymień czujnik.
34. Błąd czujnika pracy wentylatora (tE2)
Diagnoza: Wentylator nie uruchamia się lub czujnik jest uszkodzony
Rozwiązanie: Sprawdź wentylator. Jeżeli jest OK, wymień czujnik.
35. Błąd czujnika temperatury płyty sterującej (tE3)
Diagnoza: Czujnik jest uszkodzony
Rozwiązanie: Wymień czujnik
36.Pranie nierówno rozłożone (E4 - UE)
Diagnoza: Błąd sygnalizowany w przypadku, gdy system kontroli równomiernego rozłożenia wsadu prania kwalifikuje sytuację jako nieprawidłowe rozłożenie prania.
Rozwiązanie: Należy ponownie rozłożyć pranie
To (raczej) wszystkie błędy które mogą wystąpić podczas prania.
Jeżeli istnieje inny kod,a ja o nim nie wiem - proszę o kontakt
Mam nadzieję że ktoś się czegoś ode mnie nauczy.
Życzę braku jakichkolwiek problemów i spokojnego użytkowania Waszych pralek.
10-12-2021 05:25 PM
13-08-2022 08:26 AM
mam model WF1702WCC, moja pralka zapomniała jak się odwirowuje pranie i wyświetla kod 5D. jak to naprawić?
16-08-2022 02:24 PM
Cześć @Reromek
Tutaj może pomóc kalibracja (w załączniku szczegóły) i czyszczenie bębna. Wystarczy nastawić na pusto bawełnę na 90 stopni.
19-09-2022 08:27 PM
20-09-2022 11:13 AM
@pakol HC2 to błąd grzałki. Spróbuj zresetować prądowo urządzenie (odłączyć na jakiś czas od prądu), ewentualnie przełączyć urządzenie do innego gniazdka. Jeżeli to nic nie zmieni, konieczny będzie kontakt z serwisem.
22-10-2023 01:38 PM
23-10-2023 03:20 PM
Cześć @izka39!
Błąd oznacza nieprawidłową komunikację elektroniki urządzenia. Spróbuj odłączyć pralkę od zasilania na kwadrans. Jeśli to nie pomoże, konieczny będzie kontakt z serwisem.
W tym linku znajdziesz kontakt do centrum obsługi klienta, możesz tu zgłosić urządzenie z tytułu gwarancji:
https://www.samsung.com/pl/support/contact/#contactinfo
Jeśli minął już okres gwarancji, skontaktuj się bezpośrednio z punktem serwisowym. W linku znajduje się mapa z serwisami, wystarczy wpisać nazwę miejscowości lub kod pocztowy:
http://www.samsung.com/pl/support/servicelocation/
02-05-2024 10:30 PM
06-05-2024 03:43 PM
Cześć @12aksd!
Wygląda to na wyważanie wsadu albo kod do Smart Check. Pojawiło się to podczas pracy suszarki czy już po jej zakończeniu?