Ciao ciasck1985, Benvenuto sulla Community Samsung,
abbiamo necessità di maggiori dettagli per analizzare il caso con cura.
In prima istanza ti chiediamo, gentilmente, il codice modello completo del tuo TV: puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, seguendo le indicazioni presenti QUI.
Dopo che inserisci la password ti viene proposto un messaggio di errore in particolare? Puoi postare una foto esplicativa della schermata?
Facci sapere, ciao!
