Ciao Alain36, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Potresti indicarmi il modello di TV in tuo possesso? Puoi ricavarlo in questo modo (non è necessario il seriale):
Stai usando il telelecomando in dotazione, oppure ne hai acquistato un altro? Se si trattasse di questa seconda possibilità, potrebbe non andare bene per il tuo TV.
Fammi sapere i dettagli, resto a disposizione. Buona serata!
Ciao Francy6666, ti do il benvenuto nella nostra Community 🤝!
Mi spiace apprendere della tua delusione.
Tuttavia, al fine di poter valutare meglio la tua situazione, avrei la necessità mi fornissi maggiori dettagli sul tipo d'inconveniente che riscontri.
Non sei soddisfatto della potenza o della qualità del suono? Questa situazione si presenta durante la visione di tutti i contenuti o solo con quelli di alcune piattaforme specifiche? Hai delle sorgenti esterne collegate al televisore?
Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.
Ciao!
Ciao Francy6666,
vedo che il mio collega Riccardo_F ha avuto modo di rispondere al tuo post.
Ti allego il link per comodità: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/audio-tv/m-p/7754658#M208792
Un saluto,
Ciao robertonepitagorico, benvenuto 🤝!
Mi spiace leggere queste tue parole.
A quale telecomando fai riferimento nello specifico? Non avendo allegato nessuna fotografia, mi è difficile comprendere la tua critica e fornirti supporto.
Quali difficoltà hai avuto nello specifico?
Facci sapere. Ogni vostro feedback per noi è importante.
Un saluto,
