volume automatico

[PeppeID1]

Buonasera, sto riscontrando un problema con il mio smart TV Samsung Q80 Series 55.

In pratica ci sarà un impostazione audio che in base ai rumori esterni regola il volume in automatico, la mia domanda è: come posso togliere questa impostazione? Grazie in anticipo a chi saprà aiutarmi.

[emanueleBGN]

Premi il tasto Home sul telecomando, scorri a sinistra, troverà le impostazioni dell'audio.
In alternativa, nella schermata Impostazioni > Audio

[PeppeID1]

Grazie per avermi risposto, purtroppo ho già fatto questo procedimento, e, nelle impostazioni audio>impostazioni avanzate>volume auto era impostato su on, nel momento in cui ho messo off credevo di aver risolto ma nulla il problema persiste