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UHD modello UE40HU6900 - problemi smart hub

(Argomento creato il giorno: 28-03-2015 09:41 AM)
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leog
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Salve a  tutti

 

ho un problema con il mio tv UHD modello UE40HU6900 comprato a dicembre 2014. Da qualche giorno l'applicazione premium play non mi consente di guardare i film (quando scelgo il film da catalogo mi esce "caricamento in corso" ed il film non parte) nonostate la connessione alla rete sia buona. Ho provato a fare il rispristino dello Smart Hub e anche il rispristino completo  del televisore (dal menu- autodiagnosi) ed ora il problema è peggiorato: quando seleziono una qualsiasi app dello smart hub mi dice "funzione al momento non disponibile".

Premetto che tutto funzionava correttamente fino alla settimana scorsa.....poi ho fatto l'aggiornaemnto online  alla versione 1031.1......potrebbe essere questo il problema?

qualcuno può aiutarmi?

 

 

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1 Rispondere
Paolo_P
Legend
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Ciao leog e benvenuto!

Prova a fare un reset del TV da menù - supporto - autodiagnosi - reset!
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