in data 21-02-2019 12:45 AM
Salve, i miei hanno preso la TV in oggetto, è un prodotto dall’ottimo rapporto qualità prezzo ma purtroppo nel nostro caso un grave problema è stato riscontrato. Lo schermo presenta delle evidenti discontinuità di luminosità percepibili in modo evidente sulle immagini tendenti o monocromatiche. Lo schermo appare diviso in tre evidenti settori con diversa luminosità, sembra che la retroilluminazione non sia tarata in modo omogeneo e pertanto risulta il difetto visivo che ho descritto. La tv è stata acquistata appena tre giorni fa e vorrei sapere come devo comportarmi per risolvere questo problema. Grazie.
in data 21-02-2019 05:41 AM
22-02-2019 05:46 PM - modificato 22-02-2019 05:47 PM
Salve, per onore di cronaca volevo riferire che il venditore mi ha sostituito la TV dopo aver verificato insieme al gentilissimo addetto del reparto il difetto in oggetto. Non so se è consentito ma il negozio meriterebbe di essere citato perché ho trovato disponibilita e cortesia, oggi, caratteristiche non più comuni.
in data 23-02-2019 12:21 PM
Ciao Massimo75_,
grazie mille per il tuo riscontro!
Certamente, se vuoi citarlo, fai pure.
Ciao!
Sabrina
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