Ciao @lelix2603,
bentornato nella Community Samsung! 🤝
Hai verificato se ciò accade anche provando a collegare dei dispositivi bluetooth differenti?
Tale prova ci permetterà di capire se la situazione è legata esclusivamente all'utilizzo delle cuffie indicate.
Ci tengo inoltre a informarti che, lato Samsung, non possiamo garantire la completa compatibilità dei nostri prodotti e delle relative funzionalità con dispositivi/accessori di terze parti. Pertanto, l'utilizzo di alcune funzionalità potrebbe essere limitato.
Tuttavia, in questo caso, potrebbe essere necessario eseguire un reset dello Smart Hub per correggere eventuali conflitti software.
Segui questi passaggi:
- Impostazioni
- Supporto
- Manutenzione dispositivo
- Auto diagnosi
- Ripristina Smart Hub
Fammi sapere, grazie.
A presto!
