in data 26-03-2023 04:56 PM
Buongiorno, non riesco ad aggiornare il mio smart TV, non ci sono aggiornamenti disponibili ne da tv ne dal sito samsung.
addirittura dal sito non c'è neanche presente il firmaware.
potete aiutarmi ?
grazie
27-03-2023 10:34 AM - modificato 27-03-2023 10:35 AM
Ormai la serie K e' obsoleta, l'UNICA soluzione e' acquistare una Fire Stick 4K o simile e risolvera' tutti i problemi lato Smart.
in data 27-03-2023 11:03 AM
in data 27-03-2023 11:04 AM
in data 27-03-2023 11:05 AM
in data 28-03-2023 03:53 PM
Ciao a tutti e benvenuto a @GiuseppeNew 😊!
Mi pare di capire che accedendo al menu del tv, e nello specifico alla voce di aggiornamento, non siano disponibili dei firmware da scaricare e installare via OTN. Corretto? Se così fosse, ti confermo che il tuo televisore è correttamente aggiornato.
Infatti, se fosse stato rilasciato un firmare per il tuo televisore, lo avresti potuto scaricare mediante l'apposita voce.
Vorresti aggiornare il televisore per qualche motivo specifico? Stai riscontrando degli errori o hai bisogno di supporto?
Nel caso, scrivici pure quale anomalia riscontri. Sarà per noi un piacere fornirti assistenza 😊.
Rimango in attesa.
Ciao,
in data 28-03-2023 04:05 PM
in data 29-03-2023 12:03 PM
Ciao GiuseppeNew,
quando provi ad utilizzare l'applicazione, ti appare qualche messaggio di errore?
Dunque l'app indicata risulta presente nella lista di quelle disponibili?
Ti invito a verificare la compatibilità direttamente nella pagina dedicata: https://www.tim.it/assistenza/tv-calcio/timvision/dispositivi/smart-tv
Fammi sapere!
Ciao,
in data 29-03-2023 12:07 PM
in data 29-03-2023 01:53 PM
@GiuseppeNew la serie K non e' piu' compatibile con TIM VISION.
Prenda una Fire Stick o simile e risolvera' tutti i problemi lato Smart.