Ue48ju7000 non si connette a rete wireless

[Igor771]

Salve a tutti, Ia mia smart TV " uhd 4K ue48ju7000" non si connette a rete wireless. Non mi trova il modem della Vodafone. Cosa posso fare, comprare un ripetitore Wi-Fi o può essere l' aggiornamento della TV che è vecchio? L' ho acquistata nel 2015. Grazie e arrivederci 

[Paolo_P]

Ciao Igor77 e benvenuto.

Potresti intanto indicare la versione software attualmente installata sul TV? La puoi trovare da menù - supporto - contattare Samsung.
Prova anche a utilizzare uno smartphone in hotspot e vedi se ti rileva la rete creata dal telefono.

[Igor771]

La versione è: T-HKMDEUC-1460.4,BT-S Versione corrente 1460. Ho provato anche con lo smartphone, lo trova però non si connette. Come stessa cosa con la Vodafone Station, la trova ma non si connette. Dice connessione wireless non riuscita.

[Paolo_P]

Ok, a questo punto ti consiglio di contattare il supporto via chat e segnalare il guasto!