UE43RU7400 non cambia canale

[Lorenzo551]

Buongiorno, ho acquistato il tv in oggetto a fine luglio, tutto bene fino a ieri quando si è aggiornato al software 1312.2 dal precedente 1304. Da quel momento il tv, dopo essere acceso per un tempo variabile, a volte pochi minuti, a volte un paio di ore,  non cambia più i canali. Devo spegnere e staccare la spina per fare in modo che riprenda a funzionare ma lo fa per poco tempo poi riprende a non cambiare. Ho già effettuato il reset senza risultati. Sono purtro passati da poco i 14 giorni per la restituzione. Ho bisogno di soluzioni o del modo per tornare al software precedente. 

[Lorenzo-C]

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@Maximo74  ha scritto:
Si è parlato di tutti con lo scorrere del tempo, comunque è un problema comune a tutti......non devo postare le mie esperienze qui?

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Va benissimo postare qui le tue esperieze, è @Basida che doveva specificare meglio senza mettere in agitazione per niente i possessori della tele di questo topic

[xain72]

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@Lorenzo-C  ha scritto:

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@Maximo74  ha scritto:
Si è parlato di tutti con lo scorrere del tempo, comunque è un problema comune a tutti......non devo postare le mie esperienze qui?

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Va benissimo postare qui le tue esperieze, è @Basida che doveva specificare meglio senza mettere in agitazione per niente i possessori della tele di questo topic

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Diciamo che Samsung non aiuta se dà lo stesso nome al firmware per tv differenti..

[Maximo74]

A parte che la polemica è partita riportando il mio di post. Ma poi non vedo problemi su quello di basida.

Concentriamoci sul problema

[Lorenzo-C]

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@xain72  ha scritto:

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@Lorenzo-C  ha scritto:

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@Maximo74  ha scritto:
Si è parlato di tutti con lo scorrere del tempo, comunque è un problema comune a tutti......non devo postare le mie esperienze qui?

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Va benissimo postare qui le tue esperieze, è @Basida che doveva specificare meglio senza mettere in agitazione per niente i possessori della tele di questo topic

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Diciamo che Samsung non aiuta se dà lo stesso nome al firmware per tv differenti..

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Non da lo stesso nome, per RU7400 è MSLDEUC, per RU8000 e Qled è MSMDEUC.... sono sw diversi e Basida ha scritto nel post dell'RU7400 

[MartinoF]

Se è risolto su una serie di tv lo pubblicheranno presto anche per RU7400

[alex_79]

ragazzi brute notizie ho installato nuovo software 1325.1 per il mio QE55Q60RATXZT e ha lo stesso problema si bloca lo stesso e adesso che si fa?

[Lorenzo-C]

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@alex_79  ha scritto:

ragazzi brute notizie ho installato nuovo software 1325.1 per il mio QE55Q60RATXZT e ha lo stesso problema si bloca lo stesso e adesso che si fa?

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Hai fatto tutti i reset? e nel caso non risolva si fa una Class Action come dico dall'inizio

[alex_79]

adesso provo fare i reset

[Lorenzo-C]

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@alex_79  ha scritto:
adesso provo fare i reset

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Fai anche quello elettrico

[alex_79]

adesso sto provando stacco la presa per 20 minuti ma io penso che sia una presa in giro da parte della samsung