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(Argomento creato il giorno: 10-11-2023 06:20 PM)
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Ropanozz
Journeyman
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Da un paio di settimane spariscono solo i canali RAI....una volta fatto il reset della TV si ripristinano ma poi a distanza di giorni spariscono.
Qualcuno mi sa aiutare?
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1 Rispondere
Cornelia_L
Expert
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Ciao Ropanozz,

riesci dunque a vedere regolarmente tutti i canali TV ad eccezione di quelli RAI, i quali risultano visibili a seguito di reset + sintonizzazione, ma scompaiono dopo pochi giorni?

Quando selezioni un canale RAI, compare una dicitura relativa alla mancanza di segnale?

Mi confermi che stai utilizzando il sintonizzatore interno, con un collegamento diretto all'antenna, e non stai visualizzando i canali TV tramite Sky oppure mediante un decoder esterno? 

Tendenzialmente, quando vi sono difficoltà nella visualizzazione di alcuni canali, il motivo è da ricercare nella qualità del segnale TV. Infatti, se il televisore avesse difficoltà nel mantenere il segnale stabile, vi sarebbero anomalie su tutte le emittenti e non soltanto su quelle di uno specifico gruppo (in questo caso, i canali RAI).

Prova a verificare la qualità del segnale in questo modo:

Impostazioni > Supporto > Auto diagnosi > Informazioni sul segnale

Se dovessi notare che è molto basso o assente, ti invito a regolare il puntamento dell'antenna e verificare l'integrità dei collegamenti e delle prese al fine di rafforzare il segnale e migliorare la ricezione del canale. 

Tienimi aggiornata.

Ciao

Cornelia
Samsung Community Expert
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