UE40H6400AY: problema sintonizzazione canali

[Francesco_19731]

Salve

ho acquistato la SMART TV modello UE40H6400AY che mi è arrivata stamattina.

Seguendo le istruzioni dell'e-mannual, ho provato più volte ad effettuare una sintonizzazione automatica dei canali.

Ogni volta però la sequenza dei canali non rispecchia quella italiana.

Ho provato a modificare anche il paese (che di default è impostato su Francia) impostando Italia: ma la cosa non cambia.

Come faccio ad ottenere una sintonizzazione italiana?

Grazie

Francesco

[Erika_c]

Ciao Francesco_1973 e benvenuto
probabilmente non riesci ad avere la sintonizzazione secondo lo standar italiano perchè il tv potrebbe esser destinato ad un altro mercato.
Prova ad indicarmi il model code, si trova sul retro del pannello.
Grazie e buona giornata!

[Francesco_19731]

Salve,

la tv è stato acquistata da un sito internet e molto probabilmente è stato programmata per il mercato Francesce infatti in fase di primo avvio mentre la lingua la posso mofificarla da francese ad italiano invece alla domanda in che paese si trova il televisore fra le opzioni previste c'è solo la francia.

i dati del mio televisore:

MODEL: UE40H6400AWXZF

Version NO: 06

S/N:  H0SJ3SFG800365Z

un saluto

Francesco_1973

[Saverio571]

Prova a mettere Grecia.

[Francesco_19731]

L'unico paese disponibile è francia... grecia non esiste

Francesco_1973

[#6]

ho lostesso problema con un 55JU6500, solo paesi est europa, e inoltre memorizza solo in ordine alfabetico. non si potrebbe cambiare il software ?

[Erika_c]

Ciao Batyalf
probabilmente anche il tuo tv è destinato ad un altro mercato, per questo non trovi come paesa Italia e l'ordinamento non è secondo lo standard Italiano.
Mi spiace, ma non è possiobile cambiare il software.
Se vuoi puoi cambiare l'ordinamento dei canali manualmente.
Buona giornata!

[#8]

Grazie Erika, sono andato nei meandri dei menù ed ho trovato la nazione Grecia (cosa che non mi dava in fase di sintonizzazione automatica), così è perfetto.

Grazie ancora

[Sark1]

Grazie Saverio57, sei grande mi hai risolto un problema. Il mio televisore è un modello diverso, ma il tuo suggerimento ha funzionato perfettamente. Mi sarei aspettato una risposta risolutiva da chi si qualifica "Samsung Expert", comunque sono contento egualmente. Grazie nuovamente.

Andrea

[Members_WgBcH6c]

in quali meandri? Vi prego aiutatemi non riesco a cambiare Francia in nessun modo