in data 20-07-2018 11:12 PM
Buongiorno,
ho acquistato un televisore ue32m4000akxzt assieme ad un tavolino con piedistallo per supporto TV, compatibilie con VESA100*100 (che dovrebbe essere la dimensione della piastra di ancoraggio viti per il televisore dame acquistato).
Nel tavolino sono presenti 6 kit diversi di viti, nessuno di questi kit pero è compatibile, ho chiamato l'assistenza samsung e non riescono a darmi informazione, pertanto, è possibile sapere che misura è la filettatura delle viti per il fissaggio su piedistallo del televisore da me acquistato?
Nel manuale d'uso non c'e' scritto.
Grazie mille
in data 23-07-2018 12:38 PM
Ciao Vincenzo36,
le viti adatte sono le M8 da 1.25.
In caso di ulteriori necessità ti suggerisco di contattare il numero verde 800.578.277 o di avviare una Live Chat per eseguire una verifica delle misure, se disponibili.
In alternativa potrà esserti fornito il riferimento di un centro di assistenza autorizzato Samsung per approfondire la richiesta.
A presto!
in data 23-07-2018 12:48 PM
Ciao,
grazie per la risposta, tuttavia, il supporto mi ha detto che sono M4, sono quindi andato da un ferramenta e preso delle viti m4 da 75mm e risolto il problema.
Cordiali Saluti