Ciao Red72, benvenuto in Community,
hai modo di provare a collegare il tv a un'altra presa? Potresti verificare se tutti i cavi risultano collegati correttamente?
Se hai già fatto queste verifiche, puoi provare ad eseguire un reset elettrico del TV, seguendo questi step:
1. stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro,
2. stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.),
3. mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti. A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.
Se non risolvi, contatta il nostro supporto tecnico.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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