TV UE55HU8500 SI SPEGNE E SI RIACCENDE DA SOLO

[guido64]

buonasera, il mio UE55HU8500 si spegne e si riaccende continuamente e l'immagine sgrana. inizialmente ho pensato ad un problema di parabola, ma credo sia un problema del televisore. la versione agiornata del software è : T-GFP9DEUC-1400.1,BT-S

[Veronica_F]

Ciao guido64, Benvenuto sulla Community Samsung!

L'immagine risulta essere sgranata su tutte le sorgenti (canali tv, sorgente HDMI e app)?

Per quanto riguarda il fenomeno dei riavvi anomali, hai verificato se, rimuovendo momentanemente le pile dal telecomando, il fenomeno persiste?

In tal caso, è consigliabile fare riferimento al nostro supporto tecnico per analizzare con cura il caso.

Facci sapere!

Ciao