3 settimane fa
Ho un problema con la TV. Ieri ha funzionato senza problemi stasera la accendo è praticamente lo schermo ha iniziato a scurirsi come macchia da inchiostro e da quel momento si spegne e riaccende da sola in loop.
Non so se ancora in garanzia l’ho comprata 11/5/2022
3 settimane fa
@Edy171217 la sua garanzia scade l'11 LUGLIO 2024 (24+2) quindi chiami subito l'assistenza Samsung.
3 settimane fa
@Stalmas anche se 24+2 fa 26, la garanzia legale rimane sempre di 24 mesi, poi si hanno ulteriori 2 mesi per segnalare il problema.
3 settimane fa
Grazie,! Ho chiamato l’assistenza e dopo 6 giorni me l’hanno mandato a casa 2 tecnici che hanno risolto il problema al posto. Ovviamente in garanzia non ho avuto nessuna spesa.
3 settimane fa
Ciao @Edy171217,
benvenuto in Community!
Sono felice di sapere che tutto sia andato per il verso giusto. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità, ciao!