Buongiorno,
come da oggetto ho un problema di connessione internet della TV con questa collegata direttamente al router via cavo LAN.
Premetto che fino a qualche tempo fa il collegamento funzionava perfettamente, e senza toccare niente ha cominciato a dare anomalie.
il FW caricato è l'ultimo disponibile anche sul sito, v 2022, installato direttamente via internet tempo fa.
Provando a staccare e riattaccare il cavo, cambiando porta sul router, il problema e sempre lo stesso: all'inizio si collega, lo stato rete da esito positivo, ma provando a collegarsi ad app tipo netflix o stesso allo smart hub mi esce il messaggio "rete disconnessa" o "rete instabile" ed andando a verificare lo stato rete m idà gli stessi messaggi.
In pratica un po' va e un po' no, ma non riesco ad usufruire dei servizi internet (es Netflix non parte proprio).
Ho provato a fare reset dello smart hub, factory reset, disconnessioni TV ecc, ma il problema è sempre lo stesso.
Il router funziona perfettamente, sia cablato che wifi.
Il wifi della TV non funziona da tempo (non trova proprio le reti) motivo per cui ero passato alla connessione via lan.
L'instabilità mi fa pensare più a un problema SW che HW, è possibile che sia il FW 2022? ho letto che si può fare un downgrade passando attraverso lo speciale FW 0000, non vorrei però peggiorare la situazione e rendere il TV inutilizzabile (tranne internet tutto il resto funziona... chiaramente in questo modo la TV non è più SMART...)
Se avete suggerimenti per altri test, procedure di ripristino ve ne sarei grato.
Grazie
Saluti
