TV UE32D5000 non si spegne

[virg]

Buonasera, ho un problema da ieri sera con la mia TV, che nonostante io la spengo con il telecomando oppure dal tasto touch sul bordo, si riaccende in continuazione.

Ho provato a tenere staccata la spina per un po di tempo, ma appena la reinserisco automaticamente si riaccende.

Navigando nel menù non ho trovato niente di anormale.

Non so se qualcuno ha avuto questo stesso problema e quindi mi può dare qualche suggerimento

grazie

[Gianluca_V]

Ciao virg, 

Sul Tv non è attivata l'accensione/spegnimento da:

- menù>sistema>ora>timer accensione/timer spegnimento;

Ti consiglio di verificare che il Tv si aggiornato all'ultima versione 1029.0, scaricabile anche dal nostro sito.

Facci sapere!

Ciao:smileyhappy:

[stefanob70]

Stesso problema con il mio TV. Il problema e' che non trovo l'aggiornamento 1029.0 come suggerito nel sito samsung.

[Gianluca_V]

Ciao stefanob70,

Ti informo che il firmware è scaricabile dal nostro sito.

Dai un occhiata Qui :smileywink:

Resto a disposizione!

Ciao:smileyhappy:

[virg]

Cliccando sul link non trovo nessun firmware scaricabile. Nella sezione download Cè il manuale e la guida. Null'altro.

il problema persiste e l'unica soluzione per spegnere la tv è staccare la spina dalla presa.

potete inviarmi lo questo firmware con le istruzioni su come installarlo.?

grazie

[Alberto_P]

Ciao virg,

devi estendere la visualizzazione dei download così:

Facci sapere se ci sono problemi

Ciao!

[virg]

Ok grazie ho scaricato il file.

Vi faccio sapere....

[virg]

non sono riuscito ad aggiornare il firmware, invio delle immagini per far capire la sequenza delle operazioni che ho effettuato. La chiavetta USB viene riconosciuta come dispositivo, ma il contenuto non viene riconosciuto nella fase di aggiornamento software. Quale puo essere l'errore? Grazie

[Alberto_P]

Ciao virg,

nella chiavetta USB hai inserito il file .exe scaricato dal link o l'hai avviato dal PC e seguito le istruzioni per creare correttamente la chiavetta di aggiornamento?

Attendo un tuo riscontro
Ciao!

[virg]

No, ho inserito il file .exe nella chiavetta USB. Ma dalla risposta che mi hai dato credo che non dovevo fare cosi. Vero?

Scusa ma non ho familiarità con queste cose. 

Quindi come procedo?