Ciao @valek66, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia. 
Mi dispiace per l'accaduto e per il tuo stato d'animo. Di quale modello di TV parliamo e da quanto tempo lo possiedi?
I motivi che possono causare schermo completamente nero -spento- sono diversi, per cui sarebbe utile approfondire la situazione.
Come si è presentato il fenomeno? Un giorno hai acceso il TV e lo schermo è rimasto nero? Oppure il pannello si è oscurato durante la visione? Nel secondo caso, l'oscuramento è stato improvviso o è iniziato con una macchia che si è espansa?
Lo schermo è totalmente nero oppure si vede la retroilluminazione, ma non le immagini?
L'audio si sente?
Lo schermo è nero anche selezionando altre sorgenti? Non compaiono nemmeno le voci del menu, premendo sul tasto Home o Menu del telecomando?
Il televisore risulta integro, esteticamente?
Puoi descrivermi quali azioni hai già svolto, per tentare di risolvere? Ciò che suggeriamo, è questo reset della memoria:
- TV acceso
- tenere premuto per 5 secondi il tasto di accensione fisico del TV (solitamente è posizionato sotto il logo Samsung al centro della cornice in basso)
- entro 10 secondi, tenere premuto per 5 secondi il tasto di accensione del telecomando
- attendere 30 secondi ~ 1 minuto: il logo del TV verrà visualizzato e il TV si spegnerà
- attendere 30 secondi ~ 1 minuto: il TV si accenderà automaticamente e avvierà la fase di configurazione iniziale
Tale operazione potrebbe essere d'aiuto in caso di conflitto software.
Fammi sapere, sono a tua completa disposizione per aiutarti a trovare una soluzione.
Ciao!
