Salve a tutti,
qualcuno di voi in possesso di Tv Samsung 55 pollici UHD mod. HU8500 accusa problemi col telecomando del tv il quale all'avviarsi delle applicazioni interattive dei canali tv (il cosidetto MHP) blocca la parte numerica della tastiera del telecomando e il tasto del televideo. Occorre pertanto spegnere e riaccendere la tv oppure disattivare l'esecuzione automatica dei dati da menu.
Inoltre, dopo l'ultimo aggiornamento del firmware alla versione 1131.6, lo smart hub da problemi nel senso che le applicazioni spariscono all'improvviso per poi riapparire parzialemente e inoltre la sezione smart hub my on tv non risponde più in alcun modo ai comandi del telecomando.
Mi ha risposto l'assistenza tecnica della mia città dicendo che trattasi di problemi software del televisore, ma su un Tv da 3500 euro è davvero deludente avere a che fare con simili problemi. Trattasi di software altamente difettoso a questo punto, sul quale dicono che stanno lavorando. E' ammissibile che inseriscano in commercio prodotti non ancora pronti per essere venduti pienamente funzionanti all'utente finale facendoseli pagare 3500 euro?!
