TV SAMSUNG UE55MU6100 FILE AVI E MKV IN RETE

[lubrigat]

Buongiorno, ho acquistato la tv samsung UE55MU6100. E' collegata via wireless al router tiscali. Sulla stessa rete è presente un NAS collegato via cavo allo stesso router. Sul NAS è abilitata la funzione UPNPS. Sul naso sono presenti dei file avi e mkv. Vengono regolarmene visti e riprodotti sulla tv. Però a volte mi capita che, gli stessi file che il giorno prima funzionavano, il giorno dopo si vede solo l'icona e non si legge il nome (vedi foto) e quando ci vado sopra senza clicccare nulla esce dalla funzione "sorgente" della tv. Sapete dirmi il motivo e come risolvere?

[Gianluca_V]

Ciao lubrigat, Benvenuto nella nostra Community!

Potresti fornirci maggiori dettagli sul tipo di collegamento tramite il nas e il router? Per caso vengono collegati tramite usb?

Verifica eseguendo un reset del TV da menù>supporto>autodiagnosi>reset e veficare che sul Tv sia installata l'ultima versione.

Tuttavia ti consiglio di dare un occhiata QUI

Ciao:smileyhappy:

[lubrigat]

 Il nas è collegato al router con cavo di rete. La tv invece via wireless.

Aggiornamenti non ce ne sono di nuovi. La versione installata è 1147

[lubrigat]

Tra l'altro ho notato che il problema si presenta solo con i file mkv e non con i file avi. Sapete di problemi di compatibilità della tv con i file mkv?

[Gianluca_V]

Ciao lubrigat,

Gli stessi file MKV vengono riprodotti accedendo al nas da un altro dispositivo, nello stesso momento in cui dal Tv non vengono aperti correttamente?

Riavviando il Tv vengono nuovamenti visualizzati in maniera corretta, oppure è necessario riavviare il nas?

Facci sapere!

Ciao:smileyhappy:

[lubrigat]

Sui pc della rete i file mkv vengono sempre riprodotti bene.

Per vederli sulla tv è necessario spegnere e riaccendere la tv. A volte anche piu di una volta.

[Gianluca_V]

Ciao lubrigat,

Ti consiglio di eseguire un reset elettrico del Tv lasciandolo senza alimentazione.

Per poi riprovare nuovamente la procedura di visualizzazione:smileywink:

Se l’anomalia persiste esegui un reset del Tv da menù>supporto>autodiagnosi>reset;

Facci sapere!

Ciao:smileyhappy:

[lubrigat]

Buongiorno, ieri sero ho tolto l' alimentazione alla tv fino a questa mattina. L'ho riaccesa e eseguito il reset da menu come indicato. Nei prossimi giorni la provo e vi faccio sapere. Grazie