Salve a tutti,
ho da qualche mese una smart tv serie RU7400 2019 che improvvisamente, alcuni giorni fa, ha "eleminato" i canali mediaset e alcuni altri (tipo i canali di cartoni - come il 46 ecc.). In pratica, da rai3 (terzo canale), passa al canale 11 (quindi non trovo più neanche la7, canale8... )
Fatta la sintonizzazione automatica, sono tornati e poco dopo spariti di nuovo. Da quel momento, impossibile reperirli nell'elenco canali disponibili. Ho riprovato a sintonizzare almeno 10 volte. Nella stanza vicino, un'altra smart tv Samsung, serie 5 M5520, lo stesso giorno ha perso i canali, ma è stato possibile risintonizzarli subito, e non li ha più persi.
Aggiungo un'informazione "storica": qualche anno fa, la tv (non smart) Samsung che avevo (impossibile ricordarmi la serie, ma la acquistai circa nel 2010), posizionata dove ora è la Serie 7, perse i canali mediaset e alcuni dei cartoni, e non fu mai più possibile ritrovarli, se non con un decoder. L'antennista, all'epoca, cambiò il filo dell'antenna, che tuttora è in funzione - sempre lo stesso (che non ha dato problemi fino, appunto, a qualche giorno fa).
Sapete come aiutarmi? Grazie mille!
Silvia
