in data 05-07-2020 09:57 PM
Ciao ho acquistato un tv modello hg32ej470nk e non posso si ironizzare i canali. Penso sia bloccato in modalità hotel. Come faccio per sbloccare tutto è usarlo nor.almente? Grazie
in data 06-07-2020 09:27 AM
Ciao Giancarlo26,
benvenuto nella Community Samsung!
Hai avviato il televisore attuando le operazioni indicate in QUESTA breve guida?
Se il procedimento non ti ha permesso di ottenere la configurazione desiderata, sarà necessario dialogare con il servizio clienti dedicato "Samsung Smart TV" QUI oppure tramite l'applicazione Android Samsung Members.
Buona giornata,
Nicola_P
Samsung Community Expert
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in data 06-07-2020 10:08 AM
Ciao la guida che mi hai mandato non è per il mio tv. Non esce nessuna schermata. Il modello non è quello che ho descritto prima. Io devo uscire dalla modalità hotel.
in data 06-07-2020 12:04 PM
Ciao Giancarlo26,
ti ho inviato un messaggio privato.
Buona giornata,
Nicola_P
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in data 31-01-2021 08:24 PM
Buonasera , ho un Samsung Hospitality led TV che non mi consente la sintonizzazione automatica dei canali ; in realtà neanche altre operazioni tipo il reset del televisore stesso . Cosa è possibile fare ?
31-01-2021 08:28 PM - modificato 31-01-2021 08:29 PM
Buonasera , ho un Samsung Hospitality led TV che non mi consente la sintonizzazione automatica dei canali ; in realtà neanche altre operazioni tipo il reset del televisore stesso . Cosa è possibile fare ? ( Modello HG32EJ470NK )
in data
31-01-2021
09:09 PM
- data ultima modifica
01-02-2021
08:54 AM
autore
Veronica_M
[rimosso: indicazioni fuorvianti]
in data 02-02-2021 03:56 PM
Ciao Gae6, benvenuto sulla Community Samsung!
Il tuo tv è un modello destinato agli hotel e per questa tipologia di prodotti è possibile usufruire di un supporto dedicato.
Ti ho inviato un messaggio privato chiedendoti alcuni dati necessari per segnalare le tue difficoltà al reparto tecnico.
Attendo un tuo riscontro, ciao!
in data 29-04-2021 06:03 PM
salve , ho la stesa problema , modello hg32ed670ak , e non mi da la possibilita di fare la ricerca canali . mi potete dare una mano ? grazie
in data 30-04-2021 10:45 AM
Ciao magul, benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Come già indicato dalla collega Expert Veronica_F ad altri utenti, i televisori aventi codice modello con lettere iniziali HG sono destinati agli hotel e richiedono una configurazione iniziale particolare.
Ti ho inviato un messaggio privato per chiederti ulteriori dati, utili per definire adeguatamente la tua situazione attuale. 👍
Buona giornata,
Nicola_P
Samsung Community Expert
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