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TV Samsung QE55Q65AAU - Schermo nero non uniforme

(Argomento creato il giorno: 22-01-2022 11:43 AM)
212 Visualizzazioni
Lorenzo91
Student
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Buongiorno,

ho acquistato per Natale, presso un P.V. Unieuro il prodotto in oggetto e dopo circa 10 giorni, l’ho ritirato in negozio.

Collegato, ho notato che vicino alla cornice sono presenti degli aloni bianchi e che il nero non risulta essere omogeneo su tutto lo schermo. Ho già provato diversi settaggi sia automatici che manuali, ma il risultato continua ad essere pessimo. Purtroppo la qualità del QLED vista in negozio, non mi si ripropone a casa, creano spesso dei disturbi visivi su tonalità scure. Credo possa essere un problema legato al pannello, come ho letto poter capitare su alcuni schermi.

Resto in attesa di vostre indicazioni per poter risolvere questo spiacevole imprevisto e poter continuare a scegliervi come fornitore di fiducia.

Cordialmente,

Lorenzo

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3 Risposte
Xura
GrandMaster
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Montaggio difettoso del pannello, fare subito il reso.

Lorenzo91
Student
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Per poter fare il reso, devo rivolgermi direttamente nel punto vendita dove l’ho acquistato? 
È sufficiente questa segnalazione?

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Xura
GrandMaster
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Certo, i reso va fatto dal venditore.

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