in data 01-05-2018 01:56 PM
Buon pomeriggio a tutti,
il mio samsung lcd - LE32B, quello con i comandi a sfioramento frontale, all'improvviso non funziona più.
Quando premo un tasto del telecomando per accenderlo appare un'immagine capovolta del programma tv tipo negativo con colori tutti impastati. L'immagne dura solo alcuni secondi dopodichè il tv si spegne.
Non so come resettarlo, giusto per provare. Qualcuno può aiutarmi?
Grazie mille.
in data 02-05-2018 11:24 AM - data ultima modifica 02-05-2018 11:45 AM autore Veronica_F
Ciao nutrio, Benvenuto nella nostra Community!
Ti informo che il reset si esegue da menù>impostazioni>plug&play;
Qualora l'inconveniente dovesse persistere, potrai contattarci al numero 800578277 oppure tramite il servizio LiveChat, in modo da effettuare maggiori verifiche
Restiamo a disposizione!
Ciao
in data 02-05-2018 03:09 PM
Buon pomeriggio e grazie per la risposta.
Intanto il codice completo del mio tv è LE32B350F1W, poi specifico che è impossibile effettuare alcuna operazione dal menu' in quanto la visualizzazione dell'immagine distorta e capovolta dura solo alcuni secondi.
Grazie.
in data 03-05-2018 09:44 AM
Ciao nutrio,
In questo caso ti invito a contattarci al numero 800578277 oppure tramite il servizio LiveChat, in modo da eseguire maggiori verifiche e valutare una perizia tecnica da parte di un nostro centro assistenza
Restiamo a disposizione!
Ciao
in data 07-05-2018 11:24 AM
Buongiorno,
ieri sono riuscito a fare un controllo più approfondito smontanda la parte posteriore e le due schede principali.
Ho riscontrato un numero consistente di saldature fredde e le ho ripassate tutte. In questo modo il difetto è cambiato nel senso che ora il tv si accende, presenta sempre le informazioni sul canale con le immagini rovesciate , permette di entrare nel menù ma si spegne dopo circa 30 secondi dall'accensione.
Anche con l'antenna collegata si vede sempre l'effetto neve.
Allego foto.
Grazie.
in data 07-05-2018 11:28 AM
in data 07-05-2018 11:50 AM
Va bene.
Grazie lo stesso.